10 Ağustos
#12419736

Turkcell Kredi-Kolay.com Diye  68 TL Çekilen Üyelik Ücreti

Findeks kredi notumu öğrenmek için girdiğim sitede hiçbir hak talep etmeden haberim olmadan ve 68 TL'lik bir ücretten dahi haberim olduğunu bilmiyordum. Ertesi gün sabah telefonuma gelen kredi notu sorgu servisinden 68 TL Turkcell mobil ödeme gerçekleşmiştir ve ben kullanmadığım bir siteye ne abone olmak istiyorum ne de üyelik ücreti ödemek istiyorum. Sizden ricam hesabımdan çekilen habersizce 68 TL'lik bir miktar ücretin hesabımı derhal hızlı bir şekilde geçirilmesini istiyorum. Eğer ki buradaki yazılanların Kale alınmaması durumunda Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı almak için elimden geleni yapmaya hazırım arz ederim.

Furkan Furkan 392 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Kredi Notu Sorgu servisi ile ilgili taleplerinizi üyeliğiniz olan hat üzerinden 08503046741 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Furkan10 Ağustos

    Bekliyorum saygılar.

  • Turkcell Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları