Turkcell Klonlanmış Cihaz

Tam 37 gün oldu hala incelemeleri sağlayamadınız Turkcell gibi bir firmanın müşteriyi mağdur etmesi hiç etik değil
Ben ne diyorum siz ne diyorsunuz...! Hala bana 127869768 numaralı talebinizi incelemeye devam ediyoruz diyorsunuz ayıptır artık bu kadar olmaz. Ben 37 gündür bekliyorum diyorum mağduruz diyorum Allah aşkına bir Turkcell yetkilisi dönsün bana
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Bana şu mesajı atıyorsunuz girdiğim de hatayla karşılaşıyorum bu kadar sorumsuzluk olmaz Turkcell turk kısmı yakışmıyor size.!

14.10.2021 tarihinde Elazığ Azim ticere denen firmaya gittiğimde mağaza müdürü adına altında yetkili olan şahsın nereye şikayet ederseniz edin demesi ne kadar basit ve Turkcell gibi bir firmaya yakışmayacağını beyan ederim.
14.10.2021 tarihinde Elazığ Azim ticaret denen firmaya gittiğimde mağaza müdürü adına altında yetkili olan şahsın nereye şikayet ederseniz edin demesi ne kadar basit ve Turkcell gibi bir firmaya yakışmayacağını beyan ederim.
Bugün itibariyle tam 40 (Kırk) gün geçmesine rağmen hala telefonun gelmemesi ve Tüketici Hakları kanunu gereğince işlem yapabilmem için bana yazılı bir belge vermeyen Elazığ Azim Ticaret denen bayiden şikayetçiyim kardeşim duyun sesimizi artık.!
Turkcell azim ticaret Elazığ firmasının ya da Turkcell müşteri hizmetlerinin bir yetkilisi bana neden ulaşmıyor beni neden aramıyor Allah aşkına bana bunun bir açıklamasını yapın...
Sizin yapacağınız işin Allah belasını versin...
27.11.2020 tarihinde Turkcell azim ticaret teknoloji a. S. (Elazığ) ’ den oppo ® (CPH2125) marka, 8655490**34 IMEI numaralı cep telefonu satın aldım. 07.09.2021 tarihinde yani cihazın garantisi devam ederken arama yapmama, gelen aramayı görüntülememe ve WiFi bağlanmaması şikayetleri ile yine azim ticaret aracılığıyla telefon garantiye gönderildi. 06.10.2021 tarihinde cihazımın akıbetini sormak için azim ticaret’e gittiğimde orada çalışan o** Bey isimli kişi bana söz konusu telefonun klonlanmış (kaçak) olduğunu ve henüz garantiden gelmediği bilgisini verdi. Türkiye'nin en önemli ve saygın telefon operatörlerinden birisi olan Turkcell’in yetkili bayii statüsündeki bir firmasının müşterisine böyle bir telefon satması ve üstelik yaklaşık bir buçuk aydır bu mağduriyete bir çözüm bulmaması bu firmanın kurumsal kimliğine büyük zarar vermektedir. Söz konusu firmadan şikayetçiyim, ivedi bir şekilde bu mağduriyetimin giderilmesi ve klonlanmış yani kaçak olmayan yeni bir telefonun tarafıma tesliminin yapılmasını istiyorum.