Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell Kızımın Saati İçin Aldığım Sim Kartı Yüzünden Faturalarım Uçtu

profile
Serkan
19 Mayıs 2023 18:35
270

2-3 ay önce kızımın kol saati için sim aldık. Turkcell'den sonra faturalar uçtu. Bugün bayiye gidip durumu sordum, saatiniz uyumlu değil onaylanmamış dediler. Yazık be kardeşim, neden bilgi vermediniz madem dedim. Ses yok. Peki burda taktik konuştuk sıkıntı yoktu dedik, yine anlamadılar. Şimdi suç kimin? Turkcell bu haksızlığa son ver ve iade et paramı çünkü ben hakliyim.

Turkcell Logo
19 Mayıs 2023 18:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
22 Mayıs 2023 11:29

Merhaba Serkan Bey, Talebinizi incelemek istiyoruz ancak bu incelemenin yapılabilmesi için işlem yaptığınız mağazamızla görüşmenizi rica ederiz. Bayimiz hakkında inceleme başlatılmasını talep ederseniz şikayetinize konu olan bayi adı, bayi açık adres bilgileriyle birlikte talebinizi tekrar iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Serkan
Serkan
22 Mayıs 2023 12:02

Bayinize durumu söyledim hiç yardımcı olmadılar isteseniz düşük bir paket var ona geçiş yapalım dediler bende bunu da böyle sattınız uyumsuz cihaz diye faturalar yükseldi dedim ancak bir netice alamadım. Bayi Hamidiye Mahallesi İstiklal Caddesi no 29 Gemlik /Bursa

Serkan
Serkan
30 Mayıs 2023 12:27

Daha bir geri dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Turkcell Haksız Yere Faturama Üyelik Eklemesi

profile
Alican
19 Mart 16:04
248

Turkcell'in Bilgim Dışında Ek Paket Tanımlaması

profile
Gamze
07 Mart 16:24
206
Turkcell'in Bilgim Dışında Ek Paket Tanımlaması
1

Turkcell Onay Alınmadan Paket Satma Politikası

profile
Büşra
19 Aralık 2023 15:55
366
1

Turkcell Paycell Fatura Düzeltilmesi Talebi

profile
Sevim
05 Aralık 2023 19:34
392
Turkcell Paycell Fatura Düzeltilmesi Talebi
Turkcell Paycell Fatura Düzeltilmesi Talebi
Turkcell Paycell Fatura Düzeltilmesi Talebi
+6

Turkcell Aboneliğimde Yaşadığım Sorun

profile
Can
26 Ekim 2023 09:32
316
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz