08 Kasım
#12929829

Turkcell Kendi SMS Sistemindeki Sorunları Göremiyor

Mesaj gönderirken bu problem oluyor mesajları bazen hiç göndermiyor bazende 2 3 kere yolluyor. internetimde h h+4.5 g arası gidip geliyor müşteri hizmetlerini 3 kez aradım çözüm odaklı görüşme yapmadılar geçiştirdiler 2 saat sonra arayın yarın arayın cihazımı başka hatla denedim problem yok sim kartımı başka cihazda denedim aynı sıkıntı var.

Mehmet Mehmet 268 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet23 s

    1 aydır arayıp duruyorum müşteri hizmetlerini En son aradığımda bir fırça yemediğim kaldı sizin sistemiz hakkında sizi bilgilendirmek için yazıyorum her aradığımda problemimi detaylı anlattım konuşmalar kayıt altına alınıyor ya dinleyin özellikle belirttim faturalıdan kontörlüye geçtikten sonra yasamaya başladım diye bana olmayacak şeyler anlatmaya çalıştılar kendi problemimi kendim çözdüm mesaj merkez numarasının basındaki 2 'yi 5' yapınca her şey düzeldi müşteri hizmetlerinde çalışanları bilgilendirin bukadarcik işlemi bilmiyorlar

  • Turkcell Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler