Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Turkcell Kazandığım İnternet Paketinin Yüklenmemesi.

410görüntüleme
Yusuf
Yusuf 6 gün önce

Sabah mukavemet sınavım var, kendi paketimde ise 1.4 GB internetim var. Yetmeyeceğini bildiğim için Turkcell Biz kampanyasını kullanarak hakkım olan günlük 2 GB internet paketinin bütün koşullarını yerine getirdim ve hattıma yükledim lakin 2 saat geçmesine rağmen hala bekliyorum. Eğer paketimde aşım yapsaydım saniye geçmeden aşım yaptığım için 24 liraya 1 GB tanımlardınız. Hakkımız olan şeyi vermek bu kadar mı zor? Şimdi ne ders çalışabildim ne bir şey yapabildim aşım yapma korkusundan. Vermeyecekseniz eğer paketi yapmayın böyle bir kampanya. Fatura dönemi her saniye mesaj göndermeyi biliyorsunuz halbuki faturalarımı günü gününe ödememe rağmen o zaman hiçbir sıkıntı olmuyor sistemlerinizde. Ne hikmet paketimin bitimine yakın bu gecikmeleri alıyorum. 1 değil 2 değil kaç oldu bu? En kısa sürede aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

Turkcell Logo
Turkcell6 gün önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell5 gün önce

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.01.2021 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza SMS ile bilgi verilmiştir. Hattınız ile ilgili güncel kullanım detaylarını Dijital Operatör uygulamasından inceleyebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Buse
Buse6 gün önce
 

Çok üzücü olmuş. Geçmiş olsun. Almaya oldu mu alırlar. Saniye geçmez. Vermeye gelince bin türlü sorun.

Yusuf
Yusuf6 gün önce
 

Ben fiyatında değilim yarın ki sınavım ne olacak onu düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler