15 Şubat

Turkcell Kasko Yapıp Aldığım Telefona Ücret Çıkardı

Turkcell'den Samsung j7 core aldım kaskosu garantisi sigortası yapılmış bir şekilde. 1. ayında su döküldü telefona Turkcell'de anlaştığımız kaskoya gönderdik. Benden 15-20 gün sonra arayıp 300 TL para istediler, bir de bu parayı arayıp parça parça istediler. Madem para isteyeceksiniz neden kaskosundan garantisine kadar bizlere para verdiriyorsunuz telefonu alırken, gerçekten yaptığınız çok ayıp 20 senedir sizleri tercih etmemizin meyvesini bizleri mağdur ederek veriyorsunuz çok sağ olun.

Barış 3.716 Okunma

Cevaplar

  • Barış16 Şubat

    Yapamıycağınız işlere girip insanları kandırmayın lütfen.

  • Barış16 Şubat

    Mağazaya aittir yazmışsınızda mağaza sizin zaten? Kaskoya giden telefondan para alcaksanız kasko ve sigorta parası ne için ödetiyorsunuz o zaman bizlerden, bir daha Turkcell adı gecen hiç bir yerden bırak telefonu sakız bile almam.

  • Turkcell Temsilcisi16 Şubat

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi15 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön