Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell Kart Değişikliği Yaparken Mecburi Faturalıya Geçiş

60görüntüleme
Ahmet
Ahmet 30 Kasım 2020 20:52

Babam hazır kart kullanıcısı ve hattı benim üstüme geçen ay hattı kırıldı ve değiştirmeye gittim. Kartı değiştirdiler ve bir defaya mahsus hazır karttan faturatarifeye geçmeniz gerekiyor. Ay sonunda değiştirebilirsiniz hiçbir ücret yansımaz size dediler. Şimdi hazır karta geçmeye çalışıyorum bir sonra ki aya ekstra fatura yansıtıyorlar bu nasıl iş arkadaş resmen insanları yanıltıyorlar.

Turkcell Logo
Turkcell30 Kasım 2020 20:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell01 Aralık 2020 15:19

Değerli Müşterimiz, İletişimde Turkcell’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebiniz hakkında inceleme yapılabilmesi için işlem sağladığınız bayimiz ile görüşmenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler