Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell İzin Almadan Paketin Fiyatını Yükseltme

profile
Merve
23 Eylül
148

Paket ücreti artırılmış. Benden habersiz defalarca daha önce de 1 GB 50 t olarak paket aşımı olmuştu bunları ödemek zorunda değilim. Tüm bu sebeplerden hattımı değiştireceğim yeter ama hatalarını düzeltmelerini istiyorum Turkcell bunu sürekli yapıyor cidden rahatsız oluyorum. İlla gerekli yerlere mi başvuralım yani?!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
23 Eylül 04:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
23 Eylül 14:01

Benzer Şikayetler

Turkcell Rahat Paket Fazla Ücret Alma

profile
Sinan
4 hafta önce
267

80 TL'ye aldığım rahat paket şu an 180 TL kafanıza göre fiyat arttırıyorsunuz ben bu faturayı ödemek istemiyorum 4 hattımı da Vodafone a taşıyacağım. Bilgin olsun Ben böyle bir şey görmedim. Derhal gereğinin yapılıp faturamın düşürülmesi i talep ediyorum.

1 Destek

Turkcell Anlayamadığım Yüksek Fatura

profile
Ayşegül
23 Ekim
357

Ekim ayında babamdan hattı üzerime devraldım 500 TL ücret ödedim bayideki arkadaş kullandığım rahat paketin de iptal olacağını söyledi. Daha sonra operatör değiştirdim iki hafta sonra 500 küsur fatura borcu gönderdi Turkcell. Hadi yarısı ödemediğim rahat paket olsun diğer yarısının da vergi borcu ol...

1

Turkcell Kendi Sözleşme Taahhüdünü Çiğniyor.

profile
Feridun
19 Ekim
262

Çok uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Birkaç ay evvel sözleşme yenilemesi ile Esneyen Paket kullanmaya başladım. Karşılıklı taahhüt/ sözleşme ile. Ancak 20.08.2023 tarihinde paket tarife ücreti, 146 TL. Den 190 TL. Ye çıkarıldı. Bugün gelen mesajla da 20.11.2023 tarihinden itibaren bu ücretin, 230...

Turkcell Hat Kesintileri ve Uçuk Ücretler

profile
Doğan
04 Ekim
60

Kesinlikle kullanmamamız gereken bir hat. Yazık bu şirkete hem maddi yönden çok yüksek hem de hat kesintisi inanılmaz fazla oluyor. Her ay zaten 1000 TL bu hatta ödeyeceğimi diğer hatlarda daha rahat ve iyi bir hizmet alırım.

Turkcell Aşmaz Paket Sorunu Ek İnternet Tanımlıyorlar

profile
Ahmet
19 Eylül
339

2-3 ay önce Turkcell faturalı hat Aşmaz 7gb paketine geçtim. Paketin açıklamasında akıllı fatura ile aşım yok diyor fakat bugün ilk defa paket aşım ücreti uygulamışlar bana. Müşteri hizmetlerini aradığımda "akıllı faturaya geçmediğiniz için bu şekilde olmuş. Uygulama üzerinden kendiniz paket seçimi ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz