Turkcell İstememe Rağmen İnternet Yenilemesi

Hamide Hamide25 Ekim 01:15

1 yıl boyunca 129,90 TL olan Turkcell Superonline 140 TL her ay faturasını ödedim vergidir vs dediniz tamam dedim mesaj atmayıp beni aramayıp kendi kendinize kontratsız yenileme ne demek bir de bunu tam son günü olan bugünde ve 00:05 mesajla 250 TL olarak bildirmeniz müşteri temsilcisine 45 dakika da ulaşmam sözleşmemde 1 yıl yazıyor 2 değil 2. Yılı yenileme hakkını kim verdi. Her türlü zaten yıl dolmadan istemediğimi belirtmiştim. Gerek telefonla olsun, gerek buradan istemiyorum, yazılı ve sözlü onayım yok daha nasıl anlatabilirim

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 28 Ekim 09:02

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 25 Ekim 01:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler