Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell İstemeden GB Yükleyip Para Alıyor.

profile
İsmet
09 Aralık 2023 17:13
96

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş. Talep etmediğim halde 1 GB interneti hattıma yükledi. Karşılığında 50,78 TL aldı. İptal için aradığımda iptal edemeyeceklerini mecbur ödeyeceğimizi söylediler. Ben onay vermeden yükleyip zorla paramı alıyorlar. Yine Turkcell yine benden kesilen haksız para. Şaşırdık mı? Tabii ki hayır. Bulunduğum yerde diğer hatlar çekse, Turkcell asla kullanılacak bir operatör değil. Ücret iademi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2023 17:59

Apple Store'dan almış olduğum 0,99 TL lik ürün için Turkcell beni Paycell üyesi yapıp üstüne üstlük bir de faturana yansıt üyelik bedeli olarak 18.90 TL para kesmiş. Pes gerçekten pes. Dün fatura aşım diye talep etmediğim halde GB yükle 50,78 TL al, bugün faturana yansıt üyelik ücreti de, 0,99 TL lik ürün için 18,90 TL üyelik ücreti al... Tam anlamıyla çökme adamların yaptığı. Ne iptalleri var ne iadeleri.

10 Aralık 2023 10:53

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş. Talep etmediğim halde 1 GB interneti hattıma yükledi. Karşılığında 50,78 TL aldı. 7 saat sonra yüklenen interneti kullanmadığım halde sildi. Ücret iadesi için aradığımda iptal edemeyeceklerini mecbur ödeyeceğimizi söylediler. Ben onay vermeden yükleyip, 7 saat sonra sildi ve şimdi de zorla paramı alıyorlar. Yine Turkcell yine benden kesilen haksız para. Şaşırdık mı? Tabii ki hayır. Bulunduğum yerde diğer hatlar çekse, Turkcell asla kullanılacak bir operatör değil. Ücret iademi talep ediyorum.

10 Aralık 2023 10:53

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş. Talep etmediğim halde 1 GB interneti hattıma yükledi. Karşılığında 50,78 TL aldı. 7 saat sonra yüklenen interneti kullanmadığım halde sildi. Ücret iadesi için aradığımda iptal edemeyeceklerini mecbur ödeyeceğimizi söylediler. Ben onay vermeden yükleyip, 7 saat sonra sildi ve şimdi de zorla paramı alıyorlar. Yine Turkcell yine benden kesilen haksız para. Şaşırdık mı? Tabii ki hayır. Bulunduğum yerde diğer hatlar çekse, Turkcell asla kullanılacak bir operatör değil. Ücret iademi talep ediyorum.

Turkcell Logo
09 Aralık 2023 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
11 Aralık 2023 08:29

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Paket haklarınız bittiğinde size SMS ile bilgi verilmektedir. Paket bitiminizde kullanımlarınız devam ediyorsa otomatik olarak aşım paketleri devreye girer. Dilerseniz aylık 20.31 TL karşılığında Akıllı Fatura Kampanyasına katılarak paket dışı kullanımlarınız ve paket aşımlarınızı engelleyebilirsiniz. Akıllı Fatura Kampanyası, paket bitiminden sonra veya pakete dahil olmayan kullanım yapmak istediğinizde, faturanıza ek ücret yansımaması için devreye girer. Kullanımınızı kısıtlayarak durdurur ve sizi bilgilendirir. Kampanyaya “AKILLI FATURA” yazıp 2200’a SMS göndererek katılabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superbox Ödeme Şikayet

profile
Mustafa
12 Ocak 11:41
143

Turkcell Mobil Operatörü Tarafından İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık

profile
Suat
10 Ocak 22:23
147

Turkcell Zorla İnternet Satışı

profile
Elzem
09 Aralık 2023 12:46
106
3

Turkcell Paycell Mağdur Ediyor!

profile
Banu
03 Aralık 2023 22:08
81

Turkcell BİP Üyeliği İçin Alınan

profile
Emre
11 Eylül 2023 09:47
214
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz