sta-4-hoverİyi Çözüm

Turkcell İsteğim Dışı Kesilen 24 Tl'lik 250 Sms Paketi

Osman Osman05 Kasım 2020 18:03

05.11.2020'de SMS paketim bittiğinden dolayı hattıma benim isteğim dışında 24 TL 250 SMS tanımlanmıştır. Bu tam bir art niyet. İnsanlar zor bela para kazanıyor bir de böyle paramızı alıyorlar.Ondan dolayı Turkcell pişmanlıktır.Yazıklar olsun, eğer Turkcell 'den bir yetkili varsa bu paramın iadesini istiyorum. Kaliteli diye tercih ettik siz bize yanıltmaya çalışıyorsunuz.  Zaten 35 TL fatura ödüyorum 24 TL'ye SMS nedir. Yazıklar olsun.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 10 Kasım 2020 12:35

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 06.11.2020 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza e-posta ile bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 05 Kasım 2020 18:09

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler