Turkcell İşte Cep'e Geçtik Sorun Yaşadık

Kadir Kadir4 hafta önce

yaklaşık 10 gün önce işte cep'e geçiş sağladık şirketimizdeki 5 hat ile saha elemanın bize vadettiği 5 hat için toplam 312 TL fatura ve Hatlar için söylediği paketler şu şekilde; 1 Hat için 2000 dakika + 100 SMS + 20Gb + 8Gb 3 hat için 2000 dakika + 100 SMS+ 10 GB + 8Gb 1 Hat için 3000 dakika + 250 SMS +8 GB + 8Gb sunmuş olduğu tarifeler bu şekilde olup bize 8 GB hediyeler tanımlanmamış ve 7 gün için bize tanımlanan fatura tutarı 544.90 TL'dir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Cevaplar

profile-icon Kadir 3 hafta önce

Dört gün oldu fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. İlgisizliğiniz için teşekkür ederim.

Turkcell Logo Turkcell 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler