Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İptal Ücreti İade Talebi

profile
Ömer
18 Ekim 2021
755

18.10.2021 tarihi saat 13.59 da tarafıma Turkcell tarafından bir bilgilenme SMS i geldi. Bu mesajda'' 25.10.2021 tarihinden itibaren super fırsat 8GB paketinin aylık ücreti 75 TL olarak güncellenecektir. Yeni bir taahattut başlatmadığınız durumda bu fiyat ücretinden fiyatlandırma yapılacağı gibi bir mesaj yazıyordu. Bu mesaj üzerine bende taahhüdüm 25 ekimde de sona erdiğini düşünerek farklı bir operatöre başvuruda bulundum. Fakat peşinden saat 19:06 da gelen mesajda 24.11.2021 (24 Kasım) de sona erdiği ve erken iptal ücreti yansıtılacağı yazıyor. Fakat ilk mesajın yanıltıcı bir mesaj olduğundan dolayı iptal ücretinin kesilmemesini talep ediyorum.

Turkcell İptal Ücreti İade Talebi
Turkcell İptal Ücreti İade Talebi
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Turkcell Logo
18 Ekim 2021 20:41
Turkcell Logo
20 Ekim 2021 11:19

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu

profile
Filiz
05 Ağustos 2023
584

Manisa-Salihli'de ikamet ediyorum aralık. 2022 tarihinde Superbox aboneliği aldım. Talep ettiğimizin ertesi günü gelip bağladılar. Ancak bağlandığı günden beri bağlantı sorunu var sürekli kopuyor tao çekmiyor. Kaç defa şikayette bulundum sorunumuzu dile getirdik bilmiyorum. Her seferinde 48 saat içi...

1

Turkcell Haksız Kazanç Cayma Bedeli

profile
Akif
01 Temmuz 2023
697

Merhaba, Eşimin ve kendimin kullandığı hat benim üzerimedir. 24.06.2023 tarihinde kullanmış olduğum paketlerimin taahhüdü bitiyordu. 22.06.2023 tarihinde Turkcell firmasından Türk Telekom firmasına iki hattımıda daha uygun olduğu için geçiş yaptım. Daha öncesinde her iki firmaya da 2 gün yüzünden ca...

1

Turkcell'den Gelen Haksız Fatura

profile
Merih
30 Mayıs 2023
357

Turkcell’in Yaptığı Haksızlıklar Başlangıcından bugüne Turkcell operatörü kullanan ben, dün bu şirketten neredeyse 30 yıl sonra erdirerek ayrıldım. Bir eğitmeni, bir sanatçıyı telefonda küfür etmek zorunda bıraktılar. 60 yıllık hayatımda hiçbir yerde bu kadar tacize ve haksızlığa uğramadım. Her ye...

Turkcell'den Gelen Haksız Fatura
Turkcell'den Gelen Haksız Fatura

Turkcell Cayma Bedeli Fiyatı

profile
Büşra
26 Mayıs 2023
414

Turkcell uygulamasına girdiğimde paket yenileme son 1 gün diye uyarı verdi son 3 gündür. Ben de taahhüdüm bitince taahhütsüz fiyattan faturam yüksek gelmesin diye 7gb 140 TL olan yeni paketi Turkcell uygulamasından aldım. Sonra paketin yetmeyeceğini düşündüğümden dolayı ve üst paketlerinin çok pahal...

Turkcell Cayma Bedeli Fiyatı

Turkcell Erken Cayma Bedeli

profile
Selma
04 Mayıs 2023
1.804

09.05.2022 'te Turkcell kamu maksi 11 GB kampanyasına katıldım. Sözleşme bitiş tarihi 24.04.2023 tarihi idi. Kamu maksi 11 GB kampanyasını yenilemek için 17.04.2023 tarihinde Turkcell iletişim merkezi ile yaptığım görüşmede söz konu tarifenin artık mevcut olmaması nedeniyle kamu Star 12 GB tarifesin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 10 dk
Benzer Şikayet Yaz