Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell İntouch Batarya Bozuk

2465görüntüleme
Fatih
Fatih 20 Aralık 2020 02:27

Bundan yaklaşık bir ay evvel digital operatör uygulamasından indirim gününe özel intouch power bank aldık. Baslarda da böyleydi zamanla düzelir dedik lakin yine aynı hızlı şarj etmiyor aksine var olan şarjı bile süzüyor sizin gibi kurumsal bir firma biraz daha dikkatli olmalıdır. Ürün iadesini talep ediyorum. Kısa zamanda dönüş olması temennisiyle

Turkcell Logo
Turkcell21 Aralık 2020 08:11

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell23 Aralık 2020 15:29

Merhaba Fatih Bey, 23.12.2020 tarihinde sizi arayarak şikayetiniz hakkında görüşme yapılmıştır. Talebinizi ilgili ekibimiz ile paylaştık. Sonuçlanması halinde size bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Babamın adına olan kullandığım hat Turkcell aboneliğinde. Yıllarca kullanılan ve Turkcell danışmadan 3Lira, 5 Lira faturaya ilave ücret yansıttığı için başka operatöre geçmiş ve kampanyaları sebebi ile Turkcell'e geri dönmüş bulundum. Zate 75 TL olan faturama 'yasal olan' telsiz bed vs yansıtmaların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 00:40

08.10.2021 tarihinde saat 23:39'da müşteri hizmetleri biriminden a**** isimli temsilcinizle görüştüm. Lifebox şikayetimi ilettiğim halde şikayet kaydımı almadı. Tüm ısrarlarıma rağmen kayıt açmadı. Telefonumda Turkcell uygulaması indirip kendim şikayet kaydı açmalıymışım. İyi de madem öyle siz nede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 18:41

Firmamız Firstgate Organizasyona ait cep telefonu hatları ile ilgili son 6 yıldır Turkcell'den hizmet alıyorduk. 2 yıl önceki anlaşmamızda tüm şirket hatlarımız için 6seçtiğimiz paketler uyarınca tanımlanan indirimlerden sonra aylık 700 TL ila 800 TL ödeme konusunda temsilci ile mutabık kalarak 2 yı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:56

2021 haziran ayında Turkcell adlı operatöre web sitesinden başvuru ile geçiş yaptım. Süper fırsat 8 GB adlı paketin ilk 3 ay 44 TL sonraki 9 ay ise 49 TL olduğunu bilerek ve isteyerek talebimi yönlendirdim. İlk ay gerekli indirimler uygulandı sorunsuz bir fatura ödedim. Fakat 2. Ay itibarı ile yanıl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 18:50

Telefon operatörüm Turkcell. Güya en yüksek çekim gücü ve en kaliteli operatör dolayısıyla da en yüksek paket fiyatlarıyla hizmet sağlıyor. Bir haftadır taşınmış olduğum adreste (İstanbul'un göbeği Üsküdar ve 4. Katta) sık sık mobil veri kopukluğu ve kalitesiz aramalarla uğraşıyorum. 2 defa konu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 18:45

Turkcell digital operatör üzerinden 0533*****35 numaralı hattım için size özel yazan tarifeye geçmeme rağmen uygulamada yazan indirimler yansımadı. Geçtiğim tarife 54.90 a 10gb 1000 dakika vs. 3 ay boyunca faturanızda 10 TL. İndirim ve pasajda 20 TL indirimdi. Bu yazılan indirim 4 haziranda beri tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 15:18

Turkcell Digital Operatör uygulamasında Turkcell Pasajdan Şeker Tadında İndirimler Başlığında Huawei Matebook d 15 1.999 TL yerine 1.299 TL yazmakta. Bu ürünü hemen almak istedim içeriğe tıkladım bu sefer ürünün 7300 TL olduğunu gördüm. Turkcell'in kendi uygulamasından talep formu oluşturmaya çalışt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 20:00

121845443 numaralı başvuruyla ilgili yazıyorum. Yıllardır Turkcell kullanan babamı müşteri hizmetleri arayıp "yıllardır bizimlesiniz. Size 9.90 liralık bir indirim yapmamızı ister misiniz? " deyince haliyle babam bu teklifi kabul etti. Böyle bir teklif gelmesine de şaşırdı ve hatta şaşırdığını da mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 08:22

Turkcell gerçekten nasıl bir operatörsünüz anlamış değilim, internet paketim bitti ve mobil veri uygulamasını kapatmış olmama rağmen 1 GB internet paket tarife ekleme yapılmış ve 2 haftalık kullanım süresi 25,4 TL!  Birçok operatör internet paketlerinde indirim yapmasına rağmen sizler fahiş fiyatlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 15:07

Biz kampanyası kapsamında %10 reklamınız her yerde donuyor 5 kişilik ekip oluşturdum 2 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Yeni abone getirene %10 indirim var denildi yeni abone getirdim ne çağrı merkezi ne de bayiler bir bilgi vermiyor şu an sizin yaptığınız promosyondan yararlanamıyorum madem bu hakkı...