08 Kasım
#12929397

Turkcell İnternetin Sürekli Bitmesi!

Turkcell internet video izlemediğim halde anında bitiyor ayrıca verdiği hediye İnternet kotasından giderken ayrıca kendi internetimin kotasından da internetimi bitiriyor. Daha önce de şikayet ettiğim halde geri dönüş yapmadılar sürekli ilgileniyoruz diye mesaj atıyorlar ama geri bildirim yapılmıyor adeta insanlarla dalga geçiyorlar.

Turan Turan 563 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turan1 g

    Ben diyorum ki sizin verdiğiniz hediye İnternetten düşmesi gereken kota hem hediye İnternetten düşüyor hem de kendi internetimden düşüyor aynı anda her iki internetide bitiyorsunuz benim bildiğim ilk önce verilen hediye İnternet biter ama siz ikisinden aynı anda İnternet kotasını düşürüyorsunuz ve sürekli mesaj attığınız halde hiç geri dönüş yapmıyorsunuz buraya şikayet ettiğim için herkesin bildiği bir cevap veriyorsunuz

  • Turkcell Temsilcisi1 g

    Değerli Müşterimiz, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişmektedir. İnternet kullanımınızda indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp/hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Dijital Operatör uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi08 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları