Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Turkcell Internet Ve Telefon Çekmiyor

286görüntüleme
Kemal
Kemal 04 Aralık 2021 00:28

Internet çekmiyor, telefonlarda konuşurken kesiliyor. Bu durumun derhal düzeltilmesini istiyorum. Bu zamanda böyle bir durumu kabul edemiyorum. İyi çeksin diye Turkcell'e fazla para ödememek. Rağmen bu sorunu yaşamak istemiyorum. Lütfen en kısa zamanda sorunun çözülmesini rica ediyorum

Turkcell Logo
Turkcell04 Aralık 2021 01:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell06 Aralık 2021 23:47

Merhaba Kemal Hilmi Bey, Sorun yaşadığınız bölgenizi memnuniyetle incelemek isteriz. Bunun için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesinde oturmaktayım. Genel ve uzun zamandır yaşanan bir sorunu anlatacağım sizlere. Sorunum şu bu bölgede telefonların çekmemesi. Köyde falan yaşasam ve ıssız bir yerde ya da Dominik cumhuriyetinde telefonum daha iyi çeker. O kadar kötü çekiyor bu bölgede 4.5G yi bır...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Arnavutköy merkez Turkcell bayisinden cep telefonu almaya gittim satıcı bana cihaz kampanyasından alabileceğim telefonu gösterdi ve almaya karar verdim. Daha sonra satış elemanı bu telefonun yanında kulaklık hediye diye bana kulaklık verdi özellikle sordum bakın buna ekstra ödeme yapmayacağım değil ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Birkaç hafta önce Taksim bayisinden aldığım Reeder p13 blue max model telefonun ayıplı ürün olmasına ve telefonun sürekli donmasına, kapanmasına ve uygulamaların çökmesine rağmen Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kutusunun açılmış olduğundan dolayı geri alamayız veya değişim yapamayız ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun süredir Turkcell'in hattını kullanıyorum. İşyerimde internet çekmiyor telefon görüşmesi yapılmıyor aynı bölgede biraz internet full çekerken birden internet gidiyor. Bunun telefon ile alakalı olduğunu düşündüm sonra telefonu değiştirdim yine aynı olduğundan dolayı şikayet oluşturdum. Verdikleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell hatlı telefonuma yurt dışından SMS gelmiyor artık, bir zamanlar geliyordu, ve hiç değişiklik yapmadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Cevap hep aynı, hattınızda kısıtlama görünmüyor, hattınızı başka telefona takın, yıldız kare numaralar yazın dediler, şebekeyi manuel seçin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba Google Play Store'den karekod uygulaması indiriyor çocuğum parada yazmıyor. 78 TL contentboard servisi para kesiyor uygulamada herhangi para yazmıyormuş ve tel no istemiş çocuk girince ödeme alındığına dair mesaj geldi. Acilen bu paranın tarafıma iade edilmişini istiyorum. Turkçel gibi firma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell sim kartım bozuldu. 128 k mobil imzalı sim kart Kayseri Bayilerinde bulunamadı. Müşteri temsilcisi ile görüşülerek talepte bulunuldu. Ancak 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmuyor. Müşteri temsilcileri defalarca aranmasına rağmen çözüm üretemiyor. Telefonumu ve ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 10:23

Çalıştığım sırada Turkcell'den arandım ve hiç bilmediğim bir tarifeyi onayladığımı telefon kapandıktan sonra anladım. Fizy Star paketiymiş daha ben fizy Star paketi ne işe yarar onu dahi bilmiyorum. Hattınız yüksek internetli bir hat ara ara fiyatınız artarak ödemede yapmışsınız dan konu girdi o kon...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 09:53

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Hattın faturası otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Son ay faturam; ödeme talimatına ve ödeme talimatı olan hesapta yeterli bakiye olmasına rağmen hattım kapatılmış. Hattımın kapatıldığını telefon ile görüşme yapmak istediğim zaman sesli mesaj ile öğrendim. Hatt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 17:48

Turkcell Faturasız Hat kullanmaktayım. Turkcell Dijital Operatör (do) aracılığı ile21.12.2021 tarihinde paketim biteceği için yeni paket satın almak istedim. Uzun yıllar do kullanarak paket satın almaktayım ve aynı sanal kredi kartımı kullanmaktayım. 21.12.2021 tarihinde paket satın alma (Aynen Fır...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi