Turkcell  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turkcell İnternet Üzerinden Numara Taşıma

899görüntüleme
Ahmet
Ahmet 10 Kasım 2020 16:12

16 Eylül'de numaramı internet üzerinden Turkcell'e taşıdım 23 Eylül'de kurye tarafından sim kart teslim edildi. 10 Kasım oldu. Halen hattım açılmadı müşteri hizmetleriyle görüşmemde kuryenin evrakları tarafımıza iletilmedi. Denilerek sürecin devam ettiğini söylemekte konu hakkında çözüm beklemekteyim

Turkcell Logo
Turkcell10 Kasım 2020 16:15

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, Ö., görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell11 Kasım 2020 15:16

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılmıştır ve başvurunuz onay aşamasındayken isteğiniz üzerine iptal edilmiştir. Numara taşıma ya da yeni tesis işleminiz için tarafınızdan iptal edilmesi istendiyse hattın aktivasyonu mümkün olmadığı için işleminiz onaylanmaz. Talebiniz devam ediyorsa ve bayimizden başvuru yapmadıysanız, yeniden başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Dilerseniz Numara Taşıma ,Yeni Tesis hat başvurunuzu https://www.turkcell.com.tr/tr/turkcellli-olmak/yeni-hat bağlantımız üzerinden iletebilir. Bu hizmetlerimizle ilgili her türlü yardım, bilgi ve çözüm taleplerinizi https://www.turkcell.com.tr/tr/form/tik-diye-turkcellli-olmak-yardim bağlantımız üzerinden paylaşabilirsiniz. Aynı zamanda 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimizden ya da bayilerimizden de destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler