19 Kasım
#13000006

Turkcell İnternet Ücreti Kesti

20 Kasım 2019 tarihinden itibaren internet paket aşım ücreti 100 KB/4 kuruş söylemine rağmen Turkcell 431.42 KB internet İçin 5.00 TL kesmiştir. Ücretin iadesini talep etmekteyim.

Osman Osman 1.459 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle hedefimizin, tüm müşterilerimizi memnun edebilmek olduğunu belirtmek isteriz. Fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve servislerimiz için düzenlemeler yapıyoruz. Cepten İnternet Paketiniz yoksa, standart mobil internet tarifesi ile aynı fatura dönemi içinde, günlük 0-50 KB arası kullanımlarınız için sabit 1 TL, 50 KB - 100 MB arası için 6 TL, 100 MB üzeri kullanımlarınız için ise 0.0049 Kr/KB ile ücretlendirilirsiniz. Standart Mobil İnternet Tarife ücretlendirmesini "https://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/ek-paketler/standart-mobil-internet-tarifesi" bağlantısından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan veya Dijital Operatör Uygulaması "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi19 Kasım

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler