Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Paket Ücreti

profile
Baha
27 Eylül
134

Çok uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Platinum Black Star 80gb paketini kullanıyorum. İnternet paketim bitiminde bana hiçbir bildirim yapılmadan 1 GB 50,78₺ 8 adet paket kullanımı tanımlanmış. Turkcell çağrı merkezini aradığımda yapacak bir şey yok anlamında konuşma oldu. Çok uzun zamandır Turkcell kullanıcı olarak böyle bir durumu olmamasını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya üst pakete veya daha uygun internet paketi ile revize edilip faturamın düzeltilmesini veya sonraki faturamda indirim istiyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Turkcell Logo
27 Eylül 18:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Baha
Baha
27 Eylül 19:36

Bekliyorum

Turkcell Logo
28 Eylül 08:16

Benzer Şikayetler

Turkcell Yanlış Ücretlendirme Skandalı!

profile
Salih
17 Aralık 2022
307

Turkcell faturalı paket fiyat skandalı! Merhaba ben bugün Turkcell uygulaması üzerinden 'Platinum 25 aşmaz 'paketini seçip hattıma tanımladım yıllık aboneliklere vergiler dahil 130 lira gösteriyordu fakat paketi yaptıktan sonra 178 lira ödeyeceğimi öğrendim müşteri hizmetleri de böyle fiyat değişik...

Turkcell Yanlış Ücretlendirme Skandalı!
1

Turkcell İn Yurt Dışın Da Yetersiz Kalması Mağdur Etmesi

profile
Hakan
02 Aralık 2022
563

Yurt dışındayım Platinum Black Star paketim var en yüksek fiyatlardan birisi banka ile alakalı mesaj bekliyorum. Telefonu acıyorum günlük 84₺ civarı fiyat yansıyor faturama ama mesaj gelmiyor Ertesi gün oluyor. Ben gene mesaj için telefon acıyorum yine 84 civarı kesiliyor ama hiçbir yerden hiçbir m...

Turkcell Hat Taşıma Sırasında Taahhüt Bedeli

profile
Cihan
3 saat önce
-

Turkcell hattımı taşıdığımda yaklaşık 350 TL'lik bir faturam vardı. Türk Telekom'a geçtiğim zaman taahhüt bedeli olarak 900 TL kesilmiş ve toplamda 1200 TL fatura çıkarılmış. Tam olarak hangi ücretlerin alındığını bilmiyorum. 900 TL cayma bedeli çok fazla. Resmen insanları mağdur ediyorsunuz. Sorunu...

Turkcell Sim Kart Ulaştırma Sorunu

profile
Çiğdem
2 gün önce
331

15-20 Kasım tarihleri arasında yeni hat ve numara taşıma dahilinde oluşturulmuş kampanya kapsamında kendime uygun tarifemi seçip, online üzerinden 16 Kasım tarihinde başvurumu yaptım ve SIM kartımın en kısa sürede adresime ulaşacağı konusunda SMS aldım. 24 Kasım Cuma günü adresimde olmadığım nedeniy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz