22 Ocak 2014 #2249536

Turkcell İnternet Hızım Düşüyor

2 adet internet paketim var. 1 gb normal bir de 1 gb sınırsız. 1 gb sınırsız internetim bitince hızı 96 kps ye düşüyor. İnternetimin hızı düşüyor. Aynı zamanda 1 gb internet paketimden de düşüyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlamadım.

İsmail 138 Okunma

Cevaplar

  • İsmail24 Ocak 2014

    verdikleri biligi.internetinizi hizini hemen aktif hale getiriyorum oldu..hala sikintim devam ediyor

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.01.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön