Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Bağlantısı Sorunlu Ancak Dolu Para Ödüyorum.

profile
Pınar
27 Eylül
176

Turkcell Platinum Star+ 20 internet paketini kullanıyorken, internet ihtiyacım dolayısıyla Turkcell Platinum Star+40 internet paketine geçtim. Hatay Samandağ'da konteyner kentte kalıyoruz ve çoğu Turkcell kullanıcısı bezmiş durumda. Paketim için aylık 400 TL'yi aşan bir bedel ödüyorum ve internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün değil. Örneğin Mebbiste düzenli olarak işlerim oluyor. Arama motoruna yazdığımda bağlantı 2 çizgi görünüyor ve sunucunuz bağlantıyı kestiği için Safari devam edemiyor diye uyarı aldığım birçok ekran kaydı videosu var. Daha fenası Vodafone ® kullanan arkadaşımın ortak bağlantısına katılarak bu şikayeti yazabiliyorum. Deprem zamanı yaşanan mağduriyetler deprem bölgelerinde birçok yönüyle devam edebiliyor. Bunlardan biri de mobil ağlar ve bağlantı- çekme sorunları. Can güvenliğimiz için insanlardan yardım alabileceğimiz en temel güvencelerimizden olan telefon ve internet bağlantısına sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Üstüne bir de alamadığım hizmete resmen bir dolu para ödüyorum. Diğer operatörlerin de alt yapıları hasar gördü deprem kaynaklı ancak hizmetlerini daha uygun fiyatlara ve bu kadar bağlantı ve çekme sorunu yaşatmadan sunuyorlar. Turkcell diyoruz yığınla para ödüyoruz ancak alamadığımız hizmet için diğer operatörlerden 4 katı fazla para ödüyoruz. En kısa süre içinde gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Turkcell İnternet Bağlantısı Sorunlu Ancak Dolu Para Ödüyorum.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 41 dk
Turkcell Logo
27 Eylül 01:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
27 Eylül 09:00

Benzer Şikayetler

Turkcell Bizce Kupon Biriktirmiyor

profile
İbrahim
18 Ekim
340

Turkcell bizce uygulaması kupon biriktir bölümü hata veriyor, daha önceden aktif olmasına rağmen bugün hiç çalışmıyor. Ekran görüntüsü alıp buraya yükleyeceğim ama bu hata muhtelif vakitlerde farklı internet bağlantıları ile denememe rağmen aynen devam ediyor

Turkcell Superbox İnternet Çekmiyor

profile
Mustafa
10 Ağustos
566

08.08.2023 tarihinde bağlanan 11439044 numaralı aboneliğime ait Superbox cihazımızın interneti 2 gündür akşamları kesiliyor. İnternet tamamen gidiyor bağlantı geldiğinde ise download hızı 0.5 Mbps hızını geçmiyor. Kotalı internete normalden daha fazla para ödememize rağmen ödediğimiz paranın karşılı...

Turkcell Superbox İnternet Çekmiyor
Turkcell Superbox İnternet Çekmiyor
Turkcell Superbox İnternet Çekmiyor

Turkcell İnternet Şebeke Sorunu

profile
Ümit
29 Mayıs
403

Kayseri Talas ilçesi Yenidoğan Mahallesi'nde, devamlı olarak internet bağlantısı kopuyor. Oyun oynarken birden internet bağlantısı yok yazıyor. Cihazım sıfır ayarında ve herhangi bir sorunu yok. Kesinlikle sizin şebekenizde bir sorun var. Bir haftadır VPN kullanıyoruz. Lütfen bu sorunu acil bir şeki...

1 Destek
1

Turkcell Superbox İnternet Bağlantısı Sorunları

profile
Nur
28 Mayıs
502

1 yıldır Superbox kullanmaktayım. Devamlı internetimde kesinti yaşıyorum. Devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum ve şu anda internet bağlantısı göründüğünü söyleniyor. İşim internet üzerinden ve devamlı bu problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerinin ise hiçbir yer olmamış gibi davranması iyice sinir...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 41 dk
Benzer Şikayet Yaz