Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell İnternet Bağlantısı Çok Yavaş

300görüntüleme
Hamit
Hamit 16 Temmuz 15:43

Turkcell hattı kullanıcısıyım yaklaşık 1 haftadır mobil İnternetim aşırı yavaş. Evde dükkanda dışarıda KB ile internet kullanmaya çalışıyorum. En fazla 0-300 KB hız var. Bazen düzeliyor ama kısa süreliğine. Önceden böyle değildi. Saçmalamaya başladılar

Turkcell Logo
Turkcell16 Temmuz 15:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell23 Temmuz 14:47

Merhaba Hamit Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Turkcell internetim bir aydır çekmiyor. Müşteri hizmetlerine bildirim yaptık halen dönüş yapılmadı. VINN data hattım ve mobil hattım da internet çekmiyor. Vodafone Wi-Fi başka hatta bağlandığında sorun yok. Bayisine sorduğumda çalışma var 1 haftaya düzelir dediler ama halen problem var. Sorunumuz ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

2005 ten bu yana Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri internet paketimin bitiminde (ilk defa ) aradılar. İnterneti yoğu kullandığımı saptayıp kampanya için aradılar. Söyledikleri kampanyayı kabul ettim. Lakin geçen ay ki faturam 551.00 TL geldi. Yok efenim biz size TV+ abo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Turkcell İnternet paketim bitince haberim olmadan hattıma 29.9 TL karşılığında 1 GB internet tanımlamış. 1 GB internet 29.9TL çok pahalı değil mi vede istek dışı. Diyebilirsiniz internetiniz bitti 1 GB internet şu kadar hattınıza tanımlayalım mı diye. Ben hakkımı helal etmiyorum. Türkiye'de milyonla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Turkcell firmasından kullanmış olduğum hatlarımın hepsini 2 sene önce şirketin önünden geçip müşteri toplayan syl firması elemanları tarafından SRC belgemi sisteme koyarak kurumsal yaptılar. Faydasının ne o olduğunu bilmeme rağmen 2 senedir kullanıyorum. Daha sonra bana bir adet hattım üzerinden taş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

69 TL fatura 6 GB internet aşım yapmışım farkında değilim 8 GB ne gelmesini beklersiniz dışarıdan aldığımızı varsayalım toplamı 15 GB olan faturalı hat 109 TL öderse o ayki faturaya 109 TL maksimum gelir ama Turkcell fiyatları öyle kazıklı ki 149 TL fatura gelmiş 2 ay sonra hattımın sözleşmesi bitiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba. Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Telefonumu Aydın Büyükşehir Merkez'de kullanıyorum. Ev içerisinde ve ya kent meydanında 4.5G (LTE) hizmeti çok kötü internet hızı alıyorum. Telefonumun modeli iPhone XS. Müşteri temsilcileriyle defalarca konuşmama rağmen, internet ayarlarının ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Mobil hat kullanıcısıyım. Bir süredir vardı m 3 4 gündür mobil verim aşırı yavaş internetim cihaz değiştirin dedi. Değiştirdim yine aynı müşteri hizmetleri aradım sıfırladı yine lütfen bu internet e çözüm bulun hattım çekiyor ama internet aşırı yavaş aşırı lütfen düzeltin siz Turkcell siniz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir buçuk ay önce Turkcell den Superbox aldım. Başlangıçtan bugüne kadar interneti verimli bir şekilde kullanamadım, 5 dakika da bir sürekli kesildi. Müşteri temsilcilerine şikayeti ilettim. Her gün Turkcell i aramama rağmen, hiçbir çözüm getirmediler. Hattımı iptal etmek istediğimde, Kullanmadığım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Geçen ayki faturama 113.82 TL aşım yansıtılmış. Benim isteğim dışında bana ek internet tanımlanmış bu zamana kadar böyle bir şey olmamıştı. Paket bittiğin an kendi kendine nasıl böyle yapabilirsiniz anlamış değilim. Turkcell'den şikayetçiyim. Faturamı da ödeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yeni evlendim evimiz yeni yapıldı sıfır bina ve altyapı henüz yok burada Turkcell Superbox alt yapısız olduğu için altyapı gelene kadar onu bağlatmak istedik aradık kurulum için geldiler biz belirttiğimiz halde altyapı gelene kadar geçici vs gibisinden 1yıl sözleşme yapılabiliyorken 3senelik sözleşm...