Turkcell İnternet Aşımı 1 Gb 24 Tl

Yasin Yasin24 Ekim 07:45

Genç fırsat Pro paketini 1 yıldır kullanmaktayım 14+5 şeklinde olan paketim dahilindeki dar kullanımım bittiği için otomatik olarak 1 GB internet 24 TL olarak paketime tanımlandı ancak benim ilk paket aşımından dolayı tanımlanan 1GB internetimden 143 MB internet varken bana Turkcell 21/10/2020 haftalık hediye yağmuru olarak 5 GB tanımladı ancak benim bu paketim bitmeden ki görselleri ekleyeceğim nasıl oluyorsa ilk bir GB aşım bitmiş ikinci aşım adı altında tekrardan 1 GB daha faturama yansıtılmıştır. Bu konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Sorunum çözülmediği takdirde bugün itibariyle başka bir operatöre geçeceğini bildirmek isterim.

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 27 Ekim 11:02

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 26.10.2020 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 24 Ekim 07:47

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler