Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell İnternet Aşım Ücreti

profile
05 Haziran
394

Babam Turkcell faturalı hat kullanıcısı mega21 GB paketini kullanıyor. İnterneti bitmiş ve ekstra 4 kere internet tanımlanmış. 135 TL olan faturası 200 TL internet aşım ücretiyle birlikte 335 TL oldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı olmadan tarafımızca onay alınmadan bu şekilde yapılmış bir ücreti kabul etmiyorum. Ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum aksi halde onayım olmadan ve bilgilendirme gerçekleştirilmeden yapılan bu işlemi şikayet edeceğim ve hattımı direkt başka bir operatöre geçireceğim

Turkcell Logo
05 Haziran 20:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
17 Haziran 14:46

Benzer Şikayetler

Turkcell Üzerinden Haksız Kazanç!

profile
3 gün önce
69

Turkcell Paycell üzerinden. Bilgim dışında; playcenter servisinden 23.09.2023 19:47:16 tarihinde 139 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Allın mobi servisinden 23.09.2023 19:44:16 tarihinde 139 TL'lik Paycell Mobil ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. Şeklinde iki SMS gelerek toplamda...

Turkcell Superbox Hakkında Yanlış Bilgilendirme

profile
1 hafta önce
1.180

02.09.2023 tarihinde Turkcell Superbox ürünün eve bağlama işlemi yaptırdım. Bu işlemi yaptırma nedenim aile apartmanımızda kullandığımız internet hızının yeterli olmamasıydı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana 375 MB hızına kadar yükselebileceği ve hız konusunda herhangi bir sıkıntı yaşama...

Turkcell Faturasına Yanlış Çekim Yapılması

profile
2 hafta önce
190

Merhaba. Bilgim dışında Turkcell 0532*****42 numaralı hattıma Ait Faturama clickandplay adı altında 139 TL çekim yapılmıştır. 3 gün içinde İade işlemi yapılmadığı takdirde ilgililer hakkında Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulacağı gibi hukuki işlemin başlatılıp hattın iptali sağlanaca...

1

Turkcell Taahhüt Bitmiş Fakat Bilgi Vermediler!

profile
21 Ağustos
603

Her ay 140 Lira gelen 0531 *** 99 88 numaralı şirket hattı faturam, az önce aldığım mailde yeni kesilen faturada 496 Lira olduğunu öğrendim. İlk başta art niyetlilerin gönderdiği mail zannettim ama Turkcell'den gelmiş, geçen ay da yine 491 Lira fatura yansımış. Direkt Turkcell'i aradım. 2 ay önce ta...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 44 dk
Benzer Şikayet Yaz