Turkcell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burhan sonuçtan çok memnun

  • profile
1 Destekçi

Turkcell İnternet Aşım Ücreti

845
Burhan
Burhan 23 Mart 17:23
Çözüldü
Turkcell İnternet Aşım Ücreti

Turkcell'in mart ayı faturama yansıtmış olduğu 500 TL tutarında "internet aşım bedeli" bulunmaktadır. Aradığımda sebebini bir türlü öğrenemediğim ve kendi uygulamalarında da detaylı bir biçimde kullanımlarımı göremiyorum. Haksız şekilde yapılan bu faturadan dolayı sorunun çözümü ödemenin iadesini talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell24 Mart 14:58
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
-
13 saat önce

Turkcell/Paycell 3 Ayda 1 Boşa Para Alıyor

Paycell ile işim olmamasına rağmen 3 ayda 1 benden para alıyor. Sırf parayı iade etmeniz için illa buradan yazmamız gerekmesin. İnsanları mağdur edip hizmet vermemenize rağmen neden ücret yansıtıyorsunuz anlamıyorum. Turkcell neden buna kalıcı bir çözüm bulamıyor anlamış değilim. Kesilen ücretin tar...

Turkcell/Paycell 3 Ayda 1 Boşa Para Alıyor
profile
68
17 Nisan

Turkcell Arızalı Telefon İadesi

Bir telefon aldım ve bu telefon. Sık sık kendiliğinden açılıp kapanıyor. İade talebi oluşturdum. Ama 4 gündür kesinlikle bir dönüş sağlanmadı. Turkcell gibi bir kurumun bu kadar basit bir olayı çözüme kavuşturmaması aşırı derecede ilginç bir olay. Gönderilmesi gereken sadece iade kodu ama bir turlu ...

profile
295
14 Ocak

Turkcell Bilgim Dışında Yapılan Paycell Htp Click N Play Üyeliği

5323****21 numaralı hattıma Paycell Htp click n Play diye bir uygulama için 88 lira ve 255023443 numaralı bir şey için de 9.99 lira faturama eklenmiş bu uygulamaları ben indirmedim 2 aydır bu meblağ faturama yansıtılıyor müşteri hizmetleri de de sorunumu çözemedi. 1994 yılından beri aynı numarayı ku...

profile
202
13 Ocak

Turkcell 15 Gün Olmadan İptal Ettiğim Hattan Cayma Bedeli Talep Ediyor

2 Ocak 2023'te hattımı Turkcell'e taşımak gafletinde bulundum. O günden beri telefonumda doğru dürüst bir konuşma yapamadım. Hattım asla çekmedi, konuşmalarım kesik kesik ve sürekli kapanarak oldu. Hattıma yüklenen internet paketlerini bile çekmediği için kullanamadım. Şikayetlerimi defalarca Turkc...

profile
453
02 Ocak

Turkcell Paramın İade Olması

Turkcell hazır kartıma kredi kartından paket yaptım ama iki defa aynı paketi yapmış ve defalarca aradığın halde sorunumu çözmediler müşteri hizmetleri güya çözüm sürecinden olduğunu söyleyip duruyorlar ama hala sorunu çözmediler 3 ayı geçti sorunum hemen çözülüp paramın iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .