Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell İnternet Aşım Ücreti

293görüntüleme
Ege
Ege 1 gün önce

Küçük kuzenim telefonumu oynarken internet paketimi aşmış ben zaten ihtiyacım olduğu için aşmıştım 51 TL olan faturam 80 TL falan gelecekti ama kuzenimde aştığı için 114 TL gelecek son olan internet paketimi iptal ettirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim

Turkcell Logo
Turkcell1 gün önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Adıma 3 adet faturalı hat mevcut ve cihaz alımını Turkcell'den hat üzerine yapıp tüm ödemelerimi düzenli olarak ödemekteyim. 05339304004 numaralı hattımın 22 GB İnternet ve 1000 dakika taahhütlü 129 TL ücreti bulunmaktadır. Bu ay oğlumun memlekette olmasından ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sizin kadar art niyetli bir sistem yok. Müşteri temsilcisini arıyorum iptal edin diyorum etmiyorlar. Yok ekran çıkmadı, yok şu olmadı bu olmadı bahaneler hep, üstelik bana yanlış mesaj attırıyorlar. Normalde arayıp iptal edilen bir şeyi beni yanıltmak için su mesajı yazın gönderin iptal ediliyor diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 1 senedir faturalıyım telsiz kullanım borcundan dolayı beni akıllı faturaya geçmeye ikna ettiler neyse aradan biraz zaman geçti ödemem gereken tutar 39.90 kuruşken 42 kusur ödedim. Tamama ya borçtan dolayıdır dedim sonra bir baktım faturalarım 67.90 veya 70 TL 'den aşağı gelmiyor. Sonra ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell' hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 senedir internet paketim bitti sonrasında bilgim dışında hattıma internet tanımlayıp her 1gb de 28 TL fatura yansıtılmış hattı ilk okul öğrencisi kızım kullanmakta Turkcell ben bu haksız kazancınızı kabul etmiyorum. Sizden internet talep etmediğim halde nası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Adıma kayıtlı Turkcell hattında mevcut paket dahilinde tanımlı internet paketi bittiği için talebim olmadan '... İtibari ie paket sonrası yurt içinde geçerli birinci 1 GB faydanız tanımlanmıştır' diye telefonuma mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebe gerek olmadan paketin otomatik tanım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu kaçıncı defadır oluyor. Bıktım. İnternet paketim tam fakat ben mesajla 1 GB paket talep etmişim ve sanki benim param çok 29.90 Tl sini de Turkcell e bağışlayayım demişim gibi. Bu kaçıncı defadır oluyor ve bu hatayı düzeltmek için en ufak bir çaba sarf etmiyorlar. En az 6 defa bu başıma geldi. Sis...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superbox Turkcell'in taşınabilir internet paketi. (sözde) Aldığım günden beri (sınırsız paket) sıkıntılı. Satan pazarlamacı 10 tane adres vermeme rağmen sonuncuda bu adres olur dedi. Her tarafa adrese uyumlu değilmiş. Aldık 24 saat geçmeden Lokasyon kilidi denen bir şey icad oldu. Öğrenmiş olduk. Ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 temmuz ayında 6gb internet paketli 37 TL ödemeli teklifle Turkcell'i oldum. Turkcell tarafından 0326*** 96 95 numaralı hattan 16.07.2020 tarihinde saat 15:41 arandım. 6gb faturalı internetli paketimin tutarı 1 yıl boyunca 37 TL olarak ödeyeceğimi söylediler. Ardından 6 değil 4 GB internet paket...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

532 ****83 30 telefonumu ve interneti mi 05 mayıs 2021 tarihi den sonra yurt dışında bulunduğumdan dolayı hiç kullanmadım. İnternetimde kapalıydı ve wi fi kullandım. Hatta internet paketimin %95 i kaldı. Kullanmadığım telefonuma. 559,50 TL fatura yansıtılmıştır. Bugün defalarca Turkcell ücretsiz ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ailecek 3 kişi 10 seneyi gecik bir uzun süredir Turkcell kullanıcısıyız. Her ay en az 180 TL size fatura yatırıyoruz fakat Salla Kazan hizmetinizden gram memnun değilim çünkü önceden çok güzel internet paketleri çıkıyordu ama şimdi SMS bile zor çıkıyor çünkü yaptığınız aldatıcı oyun yüzünden o kadar...