Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell İnsan Hakları İhlali

390görüntüleme
Aliye
Aliye 26 Ekim 10:55

16 Eylül de Turkcell den kendi adıma faturalı hat aldım benim eşim ile özel durumum var eşim Turkcell den numarama ulaştı. Numaramı geri değiştirdim yine ulaştı ve hiç kimsede numaram yok Turkcell şirketi nasıl böyle bir hak ihlaline sahip olabilir. Şikayetçi olacağım dava açacağım

Turkcell Logo
Turkcell26 Ekim 10:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 13:55

Merhaba Aliye Hanım, 19.10.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.10.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell'in İzmir Kınık bayisinden faturalı hat aldım ve 1 ay kullandıktan sonra hattımı kullanıma kapattılar, Turkcell'i bile aramıyordu. Başka numaradan ulaştığımda konuyla ilgili kesinlikle bir arama veya mesaj tarafıma ulaşmadı dememe rağmen sistemde görünüyor yapacak bir şey yok bayiye gidin de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

0530*****87 numaralı hattın eski sahibiyim. Yasal takibim ve borcum yok. Bu numara kara listede olduğu için yeni faturalı hat alamıyorum. Kara listeden çıkamıyorum. Turkcell bayiine ücretini ödediğim hattın aktivasyonu bu yüzden yapılamıyor. Lütfen sorunumu çözün.!

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 19:11

Turkcell bayiden faturalı hat aldık birkaç gün içinde sürekli başka başka numaralardan arandık. Aradıkları şahıs yok dediğimiz halde hala farklı numaralar aramaya devam etti. En son arayan bayan kocasının rehberinde numarayı görmüş nasıl olur diye hesap soruyor. Müşteri hizmetlerini aradık havuzdaki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:10

2020 yılında Turkcell'den faturalı hat aldım. Sözleşmem bitmeden faturasız hatta geçiş yaptım. Ödemem gereken faturaları ödedim. Ödemem gereken cayma bedelini de ödedim. Dijital operatör uygulanmasında da kendi sayfamda faturalarımın tamamını ödediğim görünüyor. Fakat Turkcell fatura borç sorgula s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 19:11

Turkcell den yeni faturalı hat aldım hat alırken ücret ödemedim ama 133 TL fatura geldi 24.07.2020 tarihinde Turkcell yetkililerine durum Hk tl arıza talep oluşturdum. 16.08.2020 tarihi oldu bu süre içerisinde 5 kere müşteri temsilcileri ile görüştüm. Sonuç alamadım. Gelen faturayı ödemedim. Faturay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:14

Turkcell'den yeni bir faturalı hat aldım. Numara 6352 ile biten. Oturduğum evden çekmediği için üç ay sonra başka operatöre geçiş yaptım. Turkcell bana son faturada ücretler dışında taahhüt bedelli 127 TL faturaya ekleyip göndermiş ben hattı alırken hiçbir taahhüt yapmadım kesinlikle eminim ama Turk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 14:14

Turkcell faturalı hatlarda veya normal hatlarda durduk yere insanlara borç çıkarıyorlar hem de herhangi bir ödeme yapmadığımız halde 3 gün önce açık hat aldık 90 TL'ye bizi o 3 gün içinde aramayan kalmadı +44 numaralardan +1'ler kadar ve en önemlisi de başkasının kargosu için bizi gecelere kadar ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Haziran 01:29

İnternet üzerinden faturalı hat aldım. Hattım cuma günü adresime geldi. Ne zaman açılır dedim 2-3saat dediler. 12 saat oldu hattım halen açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz oluşturuldu diyorlar en kısa sürede açılır. Bugün tekrar aradım yine aynı şekilde onayda kalmış talep oluşturduk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 11:08

Turkcell Osmangazi gama Telekom firmasına az önce gittim. Faturasız olan yedek hattım kayıp onu tekrar çıkartmak için yardım istedim. Müşteri temsilcisi c*hanım bilgilerimi aldıktan sonra;faturasız hattımı faturalı hatta çevirdikten sonra ancak çıkartabileceğimi söyledi! Bende sebebini sordum çünkü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 05:03

Turkcell'in yaptıkları artık yetti her zaman sorun yaratan bir operatör oldu cep telefonu çıktı çıkalı Turkcell kullanıcısıyım hem de platinyum müşterisiyim ama artık bıktırdılar . Bundan 20 gün önce kullandığım numaramı iş yerimin paket servisi numarası yaptım dolayısıyla yeni bir hat aldım turkcel...