03 Ağustos
#12379448

Turkcell' İn Takım Liderine Yakışmayan Bir Yaklaşım!

Hattıma kafasına göre internet paketi yükleyen, sorunun çözülmesi için bir çabada bulunmayan ve takım lideri ile görüşme talebime anında cevap verilmeyen, uygulamanın 2 saat içinde aranacağımı söyleyip 1 saat 55. Dakikada arayan, geri planda bir sürü işim var ama sizi aradım diye söyleyen ve sorunumun uzun olduğunu söylediğimde müşteriyi tehdit eden ve yüzüne telefon kapatan bir takım lideriniz var.

Osman Osman 174 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Osman06 Ağustos

    03.08.2019 tarihinde takım liderini etmiş olduğum şikayet ile ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmamıştır

  • Osman06 Ağustos

    03.08.2019 tarihinde takım liderini etmiş olduğum şikayet ile ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmamıştır

  • Turkcell Temsilcisi06 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz hakkında 03.08.2019 tarihinde tarafınıza dönüş yapılmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi05 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları