Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell İmessage Ücretli Kullandırıyor

1220görüntüleme
Mustafa
Mustafa 27 Ekim 03:00
Turkcell İmessage Ücretli Kullandırıyor
Turkcell İmessage Ücretli Kullandırıyor

İMessage kısa SMS ücreti iMessage Turkcell sayesinde kullanamıyorum. Kullanabilmem için telefonu kapatıp açtıktan sonra dahi ya da telefon uçak moduna aldın tekrar açtığımda imesaage için yurt dışına SMS atılması gerekiyormuş. Bunu da telefon otomatik gönderiyormuş bunun ücretide 1 lira 80 kuruşmuş o yüzden Turkcell sayesinde iMessage yi kullanamıyorum ve bütün operatörlerde aynı olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri Vodafone ® ve Türk Telekom ®'da böyle bir sorun yok çünkü hangi arkadaşıma sorduysam böyle bir sorun olmadığını iMessage yi ücretsiz kullanıyoruz. Sorun yok dediler. Neden Turkcell bize ücretli kullandırıyor? Apple ® ile görüşün dedi. Görüştüm bizimle alakalı değil kullanmış olduğunuz operatörle iletişime geçin dediler. İletişime geçiyorum yine Apple ile ilgili sorun diyorsunuz buradaki mağduriyetimizi kim giderecek

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 03:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Merhaba Mustafa Bey, Cihazınızda bulunan FaceTime uygulamasının aktif hale gelebilmesi için, cihazınızdan 00447786205094 numarasıyla Apple'ın İngiltere merkezine uygulamanın aktive edildiğine dair otomatik olarak SMS gönderilir. Paketiniz dahilinde yurt dışı SMS kullanım hakkı olmadığında, bu SMS`lerden yurt dışı SMS ücreti alınır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
Mustafa2 hafta önce

Pekala bu İngiltere'ye yurdışı mesajı gönderiliyorsa daha önceki iPhone X telefonumda neden böyle bir sorun yoktuda iPhone 12 Pro max a geçince sorun olmaya başladı ozamnda ben Turkcell kullanıyordum aynı paket üzerinde ayrıca diğer operatörlerde neden böyle bir uygulama yok arkadaşlarım ücretsiz bir şekilde iMessage ve FaceTime nasıl kullanıyor bu saçmalık sadece Turkcell'de var onlar operatör değil mi onların telefonları da yurt dışına mesaj gönderiyor onlarda neden mesaj ücreti alınmıyor başka operatör bizi ilgilendirmiyor demesini iyi biliyorsunuz ama o zaman sorunu çözün operatör olarak

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hat taşıma işlemi yapmadan önce 4.5G hız ve Statik IP benim için önemli olduğunu özellikle vurgulayarak söyledim. 100Mbps hız (%5-10) arası değişkenlik olacağı ve Statik IP tanımlanacağını sözlerinin verilmesi üzerine hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım aktifleştirildi ve şu an da 10-30 Mbps...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Turkcell operatörüne ait olan adıma kayıtlı hattımı bilmediğim bir sebepten dolayı hiçbir Türk Telekom abonesi arayamıyor. Bunu Turkcell'e defalarca bildirmeme rağmen sorun sekiz aydır devam ediyor. Taahhüdüm olduğu için operatör değiştiremedim. Adıma kayıtlı hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 15:35

Turkcell resmi mağazalarından İzmir/Karşıyaka çarşıdaki "Şengüller Telekom perakendecilik" işletmesine eşim babasının vefatı üzerine babasının üzerine olan hattın kendisine devri talebiyle başvurmuş ama ilgili işletmenin (bayi hatası olduğuna dair kaşeli onaylı resmi belgesi de mevcuttur) yanlış işl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 13:13

27 Temmuz tarihinde Türk Telekom operatöründen Turkcell operatörüne numara taşımak için başvuru yaptım. 31/07/2021 saat 05:36 da numaramın taşınacağına dair SMS geldi. Tam o saatte Türk Telekom hattım kapandı, aradan 7 saat geçti Turkcell hattım aktif gözüküyor ancak sadece gelen aramalara aktif. Be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 18:48

İOS 14.6 versiyonu ile birlikte "kişisel erişim noktası" özelliği bulunduğu menüden taşınmış. Yeni yerine gidip tıkladığımda " Bu özellik için Turkcell ile iletişime geçiniz" mesajı alıyorum. Apple ille görüşüyorum. " Sıkıntı yok, Turkcell'i aramalısınız" diyorlar. Turkcell'i arıyorum " Sıkıntı iOS ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 00:16

Yeni sıfır ev aldık dairemiz arka tarafa bakıyor arka taraftaki hiçbir bina da ve dairelerde telefon çekmiyor ve 4 senedir yetkili yerlere defalarca yazmama rağmen hiçbir türlü ilgilenilmedi. Bu durumdan şikayetçiyim. İstanbul Arnavutköy Merkezi'nde oturuyorum köyde bile bu problem yokken merkezde n...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 16:32

17/11/2020 saat 12:04 itibariyle gelen “yasal uyarı” başlıklı ve “9****1* kimlik numarası ile adınıza 1 adet yenı abonelik kaydı işlemi yapılmıştır. Bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001” içerikli mesaja istinaden “0212 313**” telefon numaralı “Turkcell Genel Müdürlük” hatt...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum