to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hotspot Paketi ile Film İzleme Sorunu
Mobil erişimi açarak tabletimden film izliyorum. Turkcell hotspot paketi alarak daha faydalı olabileceğini düşündüm ama paketi alınca filmi neredeyse izleyemez hale gelecek kadar donmaya başladı...
Aynı konumda bu zamana kadar hiç takılma olmadan internet paylaşımından film izleyebiliyorken, hotspot paketiyle hiç izleyemez hale geldim. Yarım saat önce aldığım paketi ücretini ödemek mecburiyetinde bırakılacak şekilde iptalini sağladılar...
Müşteri hizmetleri ise herkes kullanıyor. Sorun yaşanmıyor. Gibi bir bilgi verdi.
Paket iptalinden sonra internet normale döndü...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell sorunumla ilgileneceğini belirtmesinin ardından, normal internetimle aynı konumdan bu zamana kadar hiç donma yaşamadığım halde ironik bir şekilde normal internetimde donmaya başladı...
Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü güncel denemeniz ve detaylı talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
