Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Hizmeti Çok Kötü

321görüntüleme
Abdullah
Abdullah 18 Haziran 11:51

İzmir Bayındır Tokatbaşı Mahallesi muhtarıyım mahallemizde Turkcell operatör çok uzun süredir çekmemekte mahallemizi de mağdur etmektedir Turkcell de durumla ilgilenmiyor durumun çözülmesi istiyoruz diğer operatörler daha iyi hizmet veriyor gereğinin yapılmasını istiyoruz

Turkcell Logo
Turkcell18 Haziran 11:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell22 Haziran 20:48

Merhaba Abdullah Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ocak ayından itibaren Turkcell operatörü kullanıcısıyım. 02.06.2021 tarihinde adıma kayıtlı hattım için bulunduğum evde şebeke olmaması üzerine şikayet kaydı oluşturdum. Azami tamir süresi geçmesine rağmen sonuca ulaşmaması üzerine taahhüdü bozmak zorunda kaldım. Bunun üzerine cayma bedeli yansıtıld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell hattı kullanmıyorum. 2021 yılında olmamıza rağmen hattın Bursa/Mudanya gibi şehirde bina içinde hiçbir şekilde Turkcell hat çekmiyor. Müşteri temsilcisine defalarca konuyu anlatıp Şu anda baz istasyonu olmadığı için sıkıntı yaşandığını ve zaman tanımamı isteyip herhangi bir sure veremedikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul / Fatih' te ikamet etmekteyim. Yaklaşık 20 senedir aynı adreste Turkcell kullanıyorum. 3 hafta önce telefonum çekmemeye başladı. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Arıza kaydı oluşturdum. Her aramamda ertesi gün düzelecek denildi. Bugün bir mesaj gönderdiler ve bu sorunun 2022 Oca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 02:35

04.05.2021 tarihinde kredi kartımdan her yönüyle bilgim dışında 569,70 TL Turkcell faturası tahsil edilmişti. Almadığım hizmet karşılığında tahsil edilen - yansıtılan Turkcell faturası hakkında detaylı bilgiyi talep etmiştim. (kimin adına kayıtlı numara vs.) operatör tarafından aranmış, istenilen bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 11:12

Turkcell faturalı hat kullanıyorum taahhüt sürem bitmesine 1 gün kala Turkcell'de devam etmek için farklı bir tarifeye geçip taahhüt oluşturdum. Paket değişikliği nedeniyle 1 gün için 29.90 ödeme faturama yansıtılacağı bilgisi tarifemi değiştirdikten bir gün sonra SMS ile telefonuma geldi. Almadığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 18:20

09.05.2021 tarihinde Turkcell online işlemlerden numara taşıma başvurum üzerine, sim kart teslimini 30 gün gibi kısa bir sürede 08.06.2021 tarihinde gerçekleştirdiler. Hattımın 4 iş günü içerisinde açılabileceğini fakat yarın akşam başvurum süremin üzerinden 1 ay geçtiği için sim kartın iptal olacağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 15:32

Turkcell Superbox iade ederken kapanma olduğu için bütün iade yollarını kapattı. Bunun için Muş. Hız. Aradığımda ücret yansımayacağını ve iadeni ay sonuna kadar yapılabileceğini söyledi. Modem ücretinin 600 TL olduğunu belirtti. Ama Turkcell beni yanıltmak için hem iade süresi doldu dedi hem de 1000...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 16:35

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Tarife fiyatım her yıl sürekli yükselmekte veya taahhüt dolmak üzereyken yüksek ücretli yeni tarifeler sunulmakta. Ancak her yerde reklamlarda veya internette yeni gelen kullanıcılara çok cazip fiyatlar ile hizmet sunuluyor. Benim hatam uzun yıllar Turkcell kullan...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 11:27

Turkcell dijital sim kartı hakkında yaşadığım bir hayal kırıklığını sizinle paylaşmak istiyorum. 12 Mayıs 2021 yani gün içinde yaptığım 532 kodlu call center merkezindeki 2 çağrı merkezi çalışanı ile görüşmem sonucunda çıkardığım sonuç pandemi nedeniyle mağazalarımız kapalı olduğu için dijital sim k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 00:46

Sadece taahhüdüm biterken arandığım operatörümle ilgili 1 yılı aşkın süredir sorun yaşıyorum. Önceleri gündüz işyerinde olmamdan dolayı bu sorunu göz ardı ettim sırf ev internetimde Superonline var internet sorunum yok diye ancak koşullar gereği yaklaşık 1 yıldır evden çalışıyorum ve sizde kontrol e...