27 Temmuz #10715716

Turkcell Hiçbir Şey Satın Almadığım Halde Faturama +20 TL Telekomat IVR Yansıtılmış!

Turkcell'den şikayetçiyim normalde faturam 53 TL olması gerekirken hiçbir yere üye olmadığım ek internet almadığım hiçbir şey satın almadığım halde faturama +20 TL telekomat IVR yansıtılmış hemen kaldırılmasını yoksa gerekli yerlere başvuracağımı bildiririm.

Abdullah 477 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Belirttiğiniz firmalar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş bir işletmeci olup bu numaralardan sunulan hizmet içeriğinden bizzat sorumludur. Bu numaralar, içeriğinde çeşitli bilgi ve eğlence servisleri, interaktif servisleri barındıran, canlı yayın/yarışmalara katılım için kullanılan katma değerli hizmet numaralarıdır. İlgili numaraları arayarak yapılan görüşmelerde aktarılan ücret bilgilerinin doğruluğundan ve bu numaraları arayarak alınacak hizmetlerden Turkcell sorumlu değildir, konuyla ilgili bahsi geçen firmalarla iletişime geçebilirsiniz. Aranan numaranın hangi firmaya ait olduğu bilgisine Bilgi Teknolojileri Kurumu, http://yetkilendirme.btk.gov.tr/Yetkilendirme/isletmeci-arama.xhtml adresinden ulaşılabilirsiniz. Taleplerinizi 08.00-01.00 saatleri arasında Hesabım uygulamamız içinde yer alan “Canlı Yardım” üzerinden bize ulaşarak iletebilirsiniz. http://turkcell.li/TcellHesabim. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Abdullah31 Temmuz

    Turkcell 3 gündür şikayetim ile ilgilenmiyor. İnsanları kazıklamaya bayılıyorsunuz değil mi faturama fazladan 20 TL yansıtılmış ben hiçbir şey almadığım takdirde. Ben hem öğrenciyim hem de maddi durum kötü 20 TL bile bizim için değerli lütfen şikayetimle ilgilenin

  • Abdullah31 Temmuz

    Turkcell 3 gündür şikayetim ile ilgilenmiyor. İnsanları kazıklamaya bayılıyorsunuz değil mi faturama fazladan 20 TL yansıtılmış ben hiçbir şey almadığım takdirde. Ben hem öğrenciyim hem de maddi durum kötü 20 TL bile bizim için değerli lütfen şikayetimle ilgilenin

  • Abdullah31 Temmuz

    Turkcell 3 gündür şikayetim ile ilgilenmiyor. İnsanları kazıklamaya bayılıyorsunuz değil mi faturama fazladan 20 TL yansıtılmış ben hiçbir şey almadığım takdirde. Ben hem öğrenciyim hem de maddi durum kötü 20 TL bile bizim için değerli lütfen şikayetimle ilgilenin

  • Turkcell Temsilcisi27 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizi 08.00-01.00 saatleri arasında Hesabım uygulamamız içinde yer alan “Canlı Yardım” üzerinden bize ulaşarak iletebilirsiniz. http://turkcell.li/TcellHesabim Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön