to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıldan fazla süredir Turkcell kullanıyorum. Çoğu günlerde sürekli paralı internet veriyor, bazen hiç internet vermiyor. Eğer böyle devam ederse başka operatöre geçeceğim. Gerçekten bu durumdan çok sıkıldım. Zaten hiçbir zaman düzgün çalışmıyor, biz boşuna mı Turkcell kullanıyoruz? Neden böyle olduğunu da anlamış değilim.
Öncelikle uzun zamandır Turkcell kullanıyorum fakat söylediğim sözün önemsenmediğini fark ettim. Taahhüdüm Eylülde yenilendi. Kasım faturama 50,78 ses paket aşımı yansımış ve Aralık faturama ise 101,56t internet paket aşım yansımış yani diyecek bir şey bulamıyorum. Hesap benim hesabım benim haberim ...
Yaklaşık 23 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum ve 400 GB paketini aldığım ilk gün dışında maalesef hiçbir zaman 10 MB/s üzerinde bir hız göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir çözüm üretemediler. Turkcell bayisine gittiğimde dalga geçer gibi cevaplar aldım. 23 ay boyunca mağdur edildim. '1...
Turkcell'in internet sitesi üzerinden yeni bir hat satın aldım ancak bir hafta geçmesine rağmen hala hat ulaşmadı. İlk gün yoğunluk nedeniyle gecikeceği belirtildi; fakat o zamandan beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımın ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum. Müşteri hizm...
Bulunduğum konumda internet ve şebeke ile ilgili sorun yaşadığım için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu bir dilekçe ile bildirdim. Bana 2-3 gün içinde geri dönüş yapıldı ve sorunu çözemeyeceklerini, bu sürecin devam edeceğini, yatırım zamanı giderileceğini ve bununla ilgili bir süre ver...
Turkcell Superbox 100 GB paketini kullanmaktayım. Kotayı aşmamak için azami derecede kullanımlarıma dikkat ediyorum. Özellikle 2-3 GB altına düştüğü zaman mobil hattımdan ağırlıklı olarak kullanım yapıp ekstra paket almamak için sürekli Turkcell hesabım uygulamasından kota takibi yapıyorum. Kasım ...
0 Yorum