Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hediye Kulaklık Ve 3 Yıl Sabit Fiyat Aldatmacası

Hakan
21 Nisan 12:15
772

Yaklaşık bir yıl kadar önce, Üsküdar Capitol şubesinde taahhüt ve paket yenilemesi gerçekleştirdim. Görevli, bana sunulan paketler arasında 'kulaklık hediyeli 3 yıl sabit fiyatlı kullanabileceğim bir paket' olduğunu söyledi. O dönemki diğer paket fiyatlarına kıyasla 3 yıl sabit fiyat olması sebebiyle bu paketi seçtim. Ancak geçtiğimiz hafta içerisinde bir yılın dolmasıyla paket taahhüdümün bittiğine dair tarafıma bilgi verildi. Bu süreçte kulaklığın hediye olmadığını, normal satış fiyatının üzerinde önemli bir vade farkı ile taksitlendirilerek faturama ek olarak yansıtıldığını fark ettim. Şubeye gittiğimde ise yapılan açıklamalar yetersizdi. İlk etapta şubedeki personelin bizi yanılttığını düşünürken, daha sonrasında başka insanlardan da bunun ürün satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için yıllardır müşterisi olduğumuz bir şirketin bizi 'paket sabit fiyat' vaadiyle etik olmayan bir yöntemle yanılttığını anladım. Umarım bu şirketin hediye ve sabit fiyat vaadiyle vade farkı yoluyla para kazanma amacı taşıyan bir aldatma politikası değildir. Mağduriyetimin giderilmesini ve eğer bu bir şirket politikası değilse, geçmişte sözleşmeyi hazırlayan çalışanın gerekli yaptırımla karşılaşmasını en doğal hakkım olarak görüyorum. Ancak bu noktadaki inancım oldukça azalmış durumda, en kısa sürede kendim ve ailem adına telefon hatları, ev interneti ve TV+ gibi aldığım hizmetleri iptal edeceğim.

21 Nisan 15:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 15:02

Merhaba Hakan Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Ev İnterneti Şikayetleri

1

Turkcell Yalanları Bahsettikleri Kalitenin Yarısına Sahip Değiller

Muhammet
21 Mayıs 12:27
80

Turkcell Sıkıntılı Ev İnterneti Ve Çözüm Bulamama

Emine
16 Mayıs 22:01
218
4
Çözüldü

Turkcell Kablosuz Ev İnterneti Mağduriyeti

Hakan
12 Mayıs 17:55
106
1

Turkcell Risk Merkezine Bildirim Yapmıyor Ve Olmayan Borç Çıkarıyor

Emre
03 Mayıs 10:38
309
Turkcell Risk Merkezine Bildirim Yapmıyor Ve Olmayan Borç Çıkarıyor
Turkcell Risk Merkezine Bildirim Yapmıyor Ve Olmayan Borç Çıkarıyor
Turkcell Risk Merkezine Bildirim Yapmıyor Ve Olmayan Borç Çıkarıyor

Turkcell Superbox Hayal Kırıklığı

Fatih
24 Nisan 14:32
710
Tüm Turkcell Ev İnterneti Şikayetlerini Gör
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz