Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Turkcell, Hattımdan Yurt Dışına Mesaj Gönderiyor

988görüntüleme
Sinan
Sinan 19 Ocak 16:33

Turkcell hattımdan İngiltere'ye SMS atılıyor İngiltere ile hiçbir bağlantım yok tanıdığım görüştüğüm de yok. Ayrıca hattımın yurt dışı kullanımı kapalı. Faturama 3 aydır bedel yansıtılıyor haksiz kazanç olarak görüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizimle alakası yok telefonunuzun teknik servisi ile görüşün gibi saçma bir cevap alıyorum. Miktarların iadesini talep ediyorum aksi takdirde operatör değişikliğine gideceğim.

Turkcell Logo
Turkcell19 Ocak 16:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell20 Ocak 16:27

Merhaba Sinan Bey, FaceTime uygulamasını kullanmak isteyen müşterilerimizin cihazından otomatik olarak; Apple firmasının İngiltere Merkezi’ne 00447786205094 numarasıyla FaceTime uygulamasının aktive edildiğine dair bir SMS gitmektedir. Bu SMS`lerden yurt dışı SMS ücreti alınmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Türkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler