Turkcell Hattımdan Kesilen Paranın İadesi

Gizem Gizem04 Temmuz 20:58

Hazır Kart kullanıcısıyım ve 4 gün önce 50₺ para yükledim 5₺ de hattımda vardı bugün fark ettim ki hiçbir paket almamama rağmen tutar 35₺ ye düşmüş tutarın hattıma iadesini istiyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Haberim ve iznim olmaksızın ne için kesildiyse bu para geri yatırılsın.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 06 Temmuz 22:32

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sağlıklı günler diler, iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Kullanım hareketlerinizi ve size özel kampanyalarımızı Dijital Operatör uygulamamız içerisinden kontrol edebilirsiniz. ITUNES STORE üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi ITUNES STORE hesabı üzerinden APPLE ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 04 Temmuz 21:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler