Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Hattım Üzerinden Aldığım İphone Eksik Çıktı!

1009görüntüleme
Sibel
Sibel 31 Temmuz 20:27

Turkcell'den hattıma aldığım iPhone 11 in inden şarj başlığı ve kulaklık çıkmadı. Turkcell pasaj eksik ürün göndermiş. Orijinal olup olmadığı bile belli değil. Turkcell'e hiç yakıştıramadım. Bunlar takım halinde olmuyor mu? Normal iPhone ® kutusu değildi. İncecik bir kutuydu

Turkcell Logo
Turkcell31 Temmuz 20:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell02 Ağustos 12:20

Merhaba Sibel Hanım, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Cihaz kutu içerikleri üretici firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Turkcell Pasaj üzerinde "Genel Özellikler > Daha Fazla > Kutu İçeriği" bölümünden aldığınız cihazın kutu içeriği hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

2 Yorum

Kal
Kal31 Temmuz 22:22
 

İPhone 11 ve sonrasında kulaklık ve şarj adaptörü yok. Apple kutudan çıkardı onları sadece şarj kablosu mevcut kutuda.

Kal
Kal31 Temmuz 22:23
 

Ve evet kutular ince Çünkü şarj adaptörü ve kulaklık yok merak etmeyin orijinal;)

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 01:38

1 ay önce Turkcell dijital operatör kısmından yanlış paket yüklemesi yapmıştım ve normalde en fazla 1 ay içinde yapılması gereken işlem 1 aydır yapılmıyor 1 aydan fazladır. Turkcell ödeme işlemini yapmasını bekliyorum ama ne arayan var ne soran işlemim biter bitmez ilk işim hattımı değişmek olacak

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 11:51

Turkcell borcumu ödedim ama hattım hala kullanıma açılmadı buradan yardımcı olmanız için yazıyorum ilgilenmeniz bekliyorum numaram 0545*****85 normalde faturamı ödediğimde 5 dakika içinde açılıyor şu şimdi neden açılmadı. + hattım kapalı olduğu halde bile yüksek fatura yansıtılmış Allah'tan korkun

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 14:12

Turkcel.com.tr üzerinden almış olduğum hat Kuryenet ile kargoya verilip gönderildi. Buraya kadar her şey normal zaten Kuryenet içinde ayrı bir şikayet oluşturdum. Fakat 4-5 gün geçti elime ulaşmadı ve Turkcell müşteri hizmetleri ile konuyu paylaştım ve acil alım olarak işlem yaptıklarını 2 gün içind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 06:57

Bir yılı aşkın zamandır defalarca bildirmemize rağmen iş yeri veya ev içini geçtik sokakta bile iletişim kurmakta güçlük çekiyoruz. Özellikle binlerce iş yerinin bulunduğu Altındağ siteler semtinde çok büyük sorun söz konusu... Bağlantı denk gelirse bir konuşma sürecinde birkaç kere hat düşmesi artı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 09:49

Merhaba 2019 yılında vatani görevimi yerine getirmek adına birliğime teslim olurken askercelli zorunlu olarak bizlere aldırdılar 100 TL para ödedim. Daha sonra görevim bitikten sonra hat boşa gitmesin kullanayım dedim ve normal hatta geçirmek istedim. Bunun için Turkcell bayisine başvurdum. Bana bun...