Turkcell Hattım Çekmiyor İnternetimi Kullanamıyorum

Kubilay Kubilay15 Ağustos 13:29

Hattım normalde rahatlıkla çektiği yerlerde 2 haftadır çekmiyor, arama gelmiyor, arama yapamıyorum. Hatta LTE full çekerken bile mesaj gönderemiyor interneti kullanamıyorum. LTE çekerken 3G düşüyor sonra servis yok diyor ve bunu çok rahatlıkla çekmesi gereken yerlerde yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve güncelleme olacağını konuşma bittikten sonra kapatıp açmam gerektiği söylendi telefonu yaptım ama hala aynı sorun var. Örneğin şu an da gitti :(

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 19 Ağustos 12:08

Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan Yardım>Arama Bağlantı Kontrolü>Talep İlet bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetiniz ile ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 15 Ağustos 13:31

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler