to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan İletişim Kesintisi
Online üzerinden Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma başvurusu yapıp hattımı şubeden teslim almayı seçmiştim. Ertesi gün Turkcell bayiden işlemlerim tamamlandı hattım teslim edildi. Buraya kadar bir problem yok. 06.08.2024 12:26 tarihin de hattımın açılacağı yönünde bir SMS aldım ve söylenen saatte hattım açılmadı. Türk Telekom'da hattımı kapattı ve şu an hiçbir şekilde hiç kimseyle iletişim sağlayamıyorum. Turkcell uygulamasından hattımı sim kartımı aktif et yapıyorum fakat sim kartım açıl olmadığı için doğrulama kodu alamıyorum. Uzun süredir Turkcell'den ayrıydım, Turkcell pahalı ama kaliteli en azından diye düşünürdüm. Bu düşüncem yok olmak üzere...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba bende şu an aynı sorunu yaşıyorum nasıl düzeltiniz bu durumu yardımcı olur musunuz