Turkcell Hat Taşıma İşlemi

Semih Semih1 hafta önce

01/06/2020 tarihinde Turkcell'e hat taşıma başvurusunda bulundum ve kurye tarafından 2 günde bir gün verildi ve evden çıkmadım. Her seferinde bir bahane bulup gelinmedi ve 29 gündür herhangi bir bilgi sağlanmadı. Sonrasında Turkcell bayiye gittim oradan başvuru yaptım. Oradan yaptığım başvuruda internetten başvuru yaptığım için olmadı ve iptal etmem istendi. İptal için 3 gündür ulaşıyorum fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Benim 10 metre ilerdeki markete göndermeyeceğim kuryelerle yapan Turkcell'e üzülüyorum. 29 günde Bursa'yı yürüyerek 10000 defa turlayacağım halde kuryenin gelemediği bir firmayla çalıştığı için kınıyorum. Her zaman ön planda tuttuğumuz Turkcell firmasının v** gibi daha alt katmanda olan firma gibi, 9 saat de geçiş evraklarının gelmemesini komik buluyorum. Geçiş işlemim 5-6 gün de daha sonuçlanmazsa taahhüdüm dolmasından dolayı ödeyeceğim ücretinde sizden kesilmesini istiyorum. Zorunda olmasam tek sizin firmanız kalsa bile gerekirse ev telefonu kullanır yine sizle çalışmazdım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yapmış olduğunuz başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz talepleriniz için bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo Turkcell 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler