14 Ocak
Yorum Yap
#11445022

Turkcell Hat Taşıma Esnasında Ücret Alıyor!

Turkcell hattımı uygun tarife sunamadığı için başka operatöre taşıyacağım. Hat taşıma işleminin ortalama 4 gün sürüyormuş. Taşıma işleminin başlamasında 4 gün boyunca Turkcell'de olmuş oluyorum bu süre zarfında paketi kullanmasam da Turkcell hattında olduğum için paket ücretinin alınacağını öğrendim.


Bu süre zarfında kullandıkça ödeyebileceğim bir tarife geçirmelerini istedim öyle bir tarife olmadığı ve paket olarak sunulduğu bilgisini aldım. 12 ay taahhüt bitmediği için erken hattı taşırsam cayma bedeli alınacak, geç hattı taşırsam paket kullanım ücreti alınacakmış. Her türlü kullanmadığım son ay için para ödememi talep ediyorlar.

Türker Türker 721 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.01.2019 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

  • Turkcell Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize 532'den ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler