Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Hat İnternet Sıkıntısı

314görüntüleme
Yurduşen
Yurduşen 26 Ekim 10:09

Neden bir aydır İnternetimde sorun var sürekli İnternete bağlı değilsiniz görmekten gına geldi. 😔 lütfen bir çözüm bulun, Turkcell müşteri temsilcisini aradığım zamanda sorun yok hattınızda deniliyor, ama sorun var 😔 telefonu değiştirdim ve problem hala devam ediyor. Problem kesinlikle hatin internetinde 😔 Gereğini Bilgilerinize arz Ederim...

Turkcell Logo
Turkcell26 Ekim 10:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell27 Ekim 13:40

Merhaba Yurduşen Hanım, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Eskişehir i̇nönü ilçesi kümbet mahallesinde güneş enerji santralinde kullandığımız internet sağlayıcı firma, aşırı fiyat artışı talebinde bulunduğundan sözleşmemizi sonlandırdık. Bunun üzerine Turkcell kurumsalı aradık. A***b*** isimli temsilciyi yönlendirdiler. Kendisine ges sahamızda ki kameraları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

22.11.2021 tarihinde telefonumu değiştirdim ve Xiaomi marka telefonlarda herkesin yaşadığı yurt dışına SMS problemini ben de tecrübe etmiş oldum. 18.53 'de gelen bir mesaj ile 90 TL'lik Akıllı Dünya Tarife tanımlandığını öğrendim ve fatura detaylarımı incelediğimde 044 kodlu numaralara defalarca SMS...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben Bartın'da üniversite okumaktayım. Diğer operatörlerin çekim gücü düşük olduğu için Turkcell geçmek istedim. Hat ailemin üzerine olduğu için onlara geçmek istediğim faturasız kampanyanın fotoğrafını gönderdim. Ailem 29.10.2021 tarihinde Samsun Atakum turk-iş şubesine gidip, geçmek istediğim fatur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık bir ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Çalıştığım binada internette de telefon görüşmelerinde de hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak Turkcell'e geçtikten sonra hattım telefonum asla çekmiyor. İnternete giremiyor ve beni arayanlar ulaşamıyor. Hattımı güncellediler ancak hiçbir işe ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

03/11/2021 tarihinde Turkcell internet sitesinden numara seçerek 1247*****13 sipariş numarasıyla yeni hat başvurusunda bulundum. Hat Turkcell tarafından 04/11/2021 tarihinde kuryeye verilmesine rağmen 16/11/2021 tarihinde kurye tarafından dağıtıma çıkartıldı. Kamu çalışan olduğum için iş yeri adresi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. Ev hanımı olmam sebebiyle genelde evden çıkmamakta olup, sadece dışarı çıktığımda internetimi kullanmaktayım. Bol 4 paket kullanıcısı olarak (4 GB internet-1000 dakika- 300 SMS) 35,50+vergiler bir ay içerisinde yaklaşık olarak 500 MB-1 GB kadar kullanım yapıyorum. 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir sabah kalkıyorum telefondan internete bağlanamıyorum telefonu kapat aç yapıyorum mobil veri ayarlarını kontrol ediyorum yok gelmiyor internet neyse 532'i arayıp nedenini öğreneyim diyorum telesekreter karşılıyor beni ödenmemiş 1 adet borcunuz var o yüzden hattınız kapalı şaşırıyorum ödedim sanıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hattım Turkcell hattım ve telefonum 4.5G uyumlu internetim çekiyor görünse de internetimi kullanamıyorum müşteri hizmetlerini arasam da kaç defa bir türlü bağlamadılar ve bu sorun günlerdir var hala çözülemedi artık bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Anneme yıllar önce telefon ve Turkcell'den hat aldım (0537****5). Yıllardır kullanıyor. Kendisi 80 yaşında. Ona ulaşabilmek adına aldım. Ben İstanbul'da yaşıyorum, annemse Balıkesir'de. Geçtiğimiz haziran ayında Turkcell hattını yeni bir tarifeye taşımış. 6gb interneti olan bir tarife. Halbuki bırak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Bahçelievler Yenibosna semtinde ikamet etmekteyiz. Yaklaşık 5 yıldan bu yana evimizde apartmanımızda hatta yakınımızda Turkcell çekmiyor. Bu sorunu defalarca kez gerek firmanın kendi çağrı merkezine ve ilgili birimlerine ve hatta yetililerine gerekse BTK gibi kurumlara şikayet etmeme rağmen...

  • profile
1 Destekçi