Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Hat Gelecekti Ama Ne Takip Numarası Var Ne Gelen Giden

670görüntüleme
Doruk
Doruk 17 Eylül 13:49

İnternetten başka bir operatörden Turkcell'e geçiş yaptım ama hattım hala elime ulaşmadı. Kargo takip için de sipariş no verilmedi kargomun nerede olduğunu ya da elime ne zaman ulaşacağını öğrenmek istiyorum. Bana dönüş ne zaman sağlanır acaba cevap verebilir misiniz?

Turkcell Logo
Turkcell17 Eylül 13:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell24 Eylül 12:55

Değerli Müşterimiz, 23.09.2021 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.09.2021 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Dijital Operatör uygulamasını kullanabilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Gelen ve giden aramalarda karşılıklı ses gelip gitmiyor başka operatör kullanan arkadaşlardan telefon alıp görüşme yapar duruma getirdiniz. Aşırı sinir bozucu bir durum yaşıyorum. Başka bir operatörden 2 kat daha fazla fatura ödemeyi kabul edip iyi bir hizmet almak için Turkcell e numaramı taşıdım f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

21.10.2021 tarihinde Turkcell ile yaptığım görüşmeye istinaden numaramı taşıma talebi ilettim ve kargo firması ile evrakları iletip imzalamamı talep ettiler. Gerekli her şey yapıldı. 25.10.2021 tarihinde hattımın hala açılmadığını söylediğimde yeni bir talep oluşturup kontrol edileceğini söylediler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21/10/2021 'de t** t** GSM operatöründe kayıtlı bulunan numaramı, taahhüt süremin bitmesi ile Turkcell GSM operatörüne taşımış bulunmaktayım. Hattım 24/10/2021 tarihinde aktif hale gelmiştir. Turkcell hattımın güncel fatura ile ilgili gelen mesajı üzerine telefon faturamın detaylarını incelediğimde;...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell' den akıllı çocuk saati ve hattı satın aldım hattın taahhüttü bitmiş 28 liralık hatta 51,2 kuruş luk fatura çıkarmış. Yasal olarak hiçbir yükümlülüğü olmayan Turkcell normal hatların taahhüdü bitiminden 1 ay önce arayıp yeni tarife satmak için uğraşan Turkcell çocuk hattını bildiği için num...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

25 Ekim 20:39 itibariyle Turkcell'e hattımı taşıyarak geçiş sağladım. Yeni hattımı Apple iPhone marka telefonuma takarak kullanmaya başladım. Aradan 1 saat geçtikten sonra fatura üst limit sınırına dair bir SMS aldım ve Dijital operatöre giriş yaparak neymiş diye incelemek istedim. Benim bilgim ve i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell resmi mağazalarından İzmir/Karşıyaka çarşıdaki "Şengüller Telekom perakendecilik" işletmesine eşim babasının vefatı üzerine babasının üzerine olan hattın kendisine devri talebiyle başvurmuş ama ilgili işletmenin (bayi hatası olduğuna dair kaşeli onaylı resmi belgesi de mevcuttur) yanlış işl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kullanmış olduğum 531---84 35 numaralı Turkcell faturalı hattımın üzerinden 16/10/2021 de saat 23:00 23:30 gibi bilgim ve isteğim dışında yurt dışına ve diğer operatörlere SMS ler gitmiş tarife ve paketimde tanımlı olan 300 SMS bitmiş ve Turkcell tarafından bilgim dışında bu paket tekrar tekrar 10 k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell artık haddini aşmaya başladı. Sürekli hattıma izinsiz dakika tanımlanıyor dakika bitti denip 1 dakika içinde 250 dakika tanımlanmıştır mesajı geliyor. Ben onay vermeden böyle bir şey yapmaya hakkınız yok akıllı fatura kullanacaksın diyorlar bir de size mi sorucam ne kullanacağımı bir de pak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yıllardır kullandığım faturalı hattımı eskisi gibi aktif bir şekilde kullanamayacağım ve hattımı kapatmak istemediğim için bugün müşteri hizmetlerini arayıp faturalı tarifeden kontörlü tarifeye geçiş yapmak istediğimi söyledim temsilci arkadaş cayma bedeli olarak 175 TL ödemem gerektiğini söyledi. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yurt dışından yanımda getirdiğim telefonumu kayıt yaptırdım ve bir yıl Vodafone’da sorunsuz bir şekilde hizmet aldım. Numaramı Turkcell’e taşıdığımdan beri şebeke yok uyarısı alıyorum, 3 gün geçti hala çözüm yok. Hat gidince Turkcell’i arıyorum, sim kart diğer cihazlarda çalışıyorsa sorun sizin ci...