Turkcell Hat Çekmiyor, İnternete Bağlanma Yavaş

Serdar Serdar25 Eylül 15:21

Gebze'de ikamet etmekteyim Turkcell'in kendi uygulaması üzerinden 2 kere talep ilettim, çözüldü diye belirtip hala çözmüyorlar. Şehrin merkezindeki evimde hem internet hem hat çekmiyor yavaş, sinyal zayıf. Karşıya sesim gitmiyor, kesiliyor, karşı taraf telefonumun çekmediğini söylüyor sürekli bu şekilde şikayet alıyorum. İnternete giremiyorum çok yavaş, sürekli dönüyor da dönüyor. Güya Türkiye'nin en iyi çeken operatörü ama durum ortada.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Turkcell Logo Turkcell 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.09.2020 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon Serdar 25 Eylül 15:24

Taleplerim bölümünden 2 kere ilettim zaten. Çözülmeyen probleme çözüldü yazdığınız için bu yola başvurdum.

Turkcell Logo Turkcell 25 Eylül 15:22

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 532 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler