Toplam çözüm sayısı
..
Turkcell ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Turkcell Hat Çekmiyor, İnternete Bağlanamıyorum

448görüntüleme
Emre
Emre 2 hafta önce

Ben Turkcell'den faturalı hat aldım evin hiçbir yerinde hat çekmiyor, müşteri hizmetlerini aradım hat çekmiyor internete bağlanamıyorum diye müşteri hizmetlerinin bana dediği hattınızı çıkartın başka telefonda deneyin ben 5 bin TL'ye telefon alacam hat telefonuna uyumlu değil diye 5 bin TL'lik telefonu kullanmayacak mıyım böyle bir mantık var mı?

Turkcell Logo
Turkcell2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell1 hafta önce

Merhaba Emre Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Dijital Operatör uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. https://dijital.li/a7gQ8 Saygılarımızla, Turkcell

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Turkcellile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Bugün 13.25 saatinde 118 40 Turkcell ile yapmış olduğum 10 dakika görüşmede Müşteri Hizmetleri Görüşmesinden Türk Telekom Hattıma 118 TL yansıma yapılmıştır. Üstelik internet aşımını diye benim onayım olmadan 25 TL lik yükleme yapılıyor bunun itirazı için ararken bu durumla karşılaşmam şok edici. Tu...

profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Gnctrkcll'e giriş yapamıyorum 1 2 ay öncesine kadar ben hattımı kendi adıma almıştım ama şimdi güncellenmiş o yüzden bir daha giriş yapamıyorum. Turkcell Müşteri hizmetlerini de arıyorum açmıyorlar. 1 saat bekletiyorlar normalde bugün benim çatlat kazan günümdü internete ihtiyacım vardı ama bu saçma...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Benim hattım faturalı internet aşımım da hep kapalı olmasına rağmen geçen ay internetim bitmiş farkında değildim bir anda faturamın 300 e çıktığını gördüm. Normalde 60 lira faturam hemen müşteri hizmetlerini aradım aşımı kapattırdım hatta arada kendiliğinden açılıyor o aşım gibi saçma bir şey sundul...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Operatörümü değiştirmediğime şu 3 aydır bin pişman oldum resmen. Sürekli görüntülü konuşmak zorundayım sorunun WiFi den kaynaklı olduğunu sandım. Paketimi yükselttim şimdi kendi internetimden kullanmama rağmen hala WhatsApp görüntülü konuşamıyorum. Sürekli bir donma duraklama görüntünün bulanık oluş...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell hattıma bilgim dahilinde olmayan 24 TL'ye 1 GB internet yüklenmiş ve ben bunu müşteri hizmetlerini arayarak istemediğimi beyan ettim ancak müşteri hizmetlerinde görüşme yaptığım personel iptal edilemeyeceğini, paketin %80'ini kullandıktan sonra veriyi kapatmam gerektiğini söyledi. Ne yani g...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Dünkü sabahtan beri BİP yıldızlarından yaptığım internet bir türlü hattıma tanımlanmadı. Salla Kazan uygulaması nda sürekli aynı kötü hediyeyi veriyor bir türlü içeriği değişmedi hep bipten 1000 dakika veriyor ben bipi arama için kullanmıyorum aylardır aldığım tek hediye bu. Hattım paket aşımı kaç k...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

5419***28 numaralı Turkcell hattının internet paketinde kullanımım bitmiş ve bana iznim olmadan 24 TL karşılığında 1 GB internet tanımlaması yapıldı. İnternet paket kullanımım bitmek üzere olduğu, bittiği ve hattıma 24 TL karşılığında 1 GB internet tanımlandığı yani bu üçü aynı anda aynı saat aynı d...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Kayseri Beyazşehir şubesinde paket yüklemek için gittim ama ısrarla bu paketin gözükmediğini zamanının geçtiğini söylediler. İnternette ve müşteri hizmetlerinde olduğunu söylediğimde bunun güncel olmadığını söylediler. Daha fazla bir fiyata başka paket yapmam gerekiyormuş. Hattıma tl yükleyip müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bulunduğum Kocaeli / Gebze / Güzeller Mahallesi lokasyonunda çekim problemi hatta hiç çekmeme problemi yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak defalarca kez çağrı merkezi ile görüştük. 2 Ay ki süreçte çalışma var sebebi ile bekletildim. Daha sonra şikayet talebi oluşturdum v...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Hatlar kablolar ile herhangi bir isim olmadığı için çok daha iyi ve stabil internet alabileceğimi söyleyen Superbox aldığım günden beri kötü bir iş çıkarıyor internet resmen yerlerde ve müşteri hizmetleri hiçbir yardımda bulunmuyor 180 lira para ödüyorum hiçbirini hak etmeyen ve değmeyen bir interne...