26 Şubat #10175399

Turkcell Hat Benim Değil Borç Benim Ne Yapacağız

Bana Turkcell'den "Adınıza kayıtlı 530****nolu hattınızdan toplam 81,00 TL borcunun avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı dahil yaklaşık 208,32 TL'ye çıkamaması için hemen 05327575555'i arayarak fatura borcunuzu ödeyebilir, kredi kartına 9 aya kadar faizsiz taksit seçeneklerden yararlanabilirsiniz. " diye mesaj geldi. Fakat benim böyle bir hattım yok. E-devletten borç sorgulama yaptığımda borcumun olmadığı görünüyor. Fakat Turkcelli aradığımda üzerine hat yok ama borç var görünüyor diyorlar. Şikayetçi olacağım bilginize.

İlayda 1.419 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Şubat

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 27.02.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi27 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön