Turkcell Hat  Açma Kapama Ücreti

102 Şikayet
profile
764
08 Mayıs 2022

3 günlük kapama yaşadığım ve bugün ödeyebildiğim hattıma yansıyan açma kapama ücreti 54.27₺. Böyle devam ederse tek bir müşteriniz bile olmaz. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum ve yansıyan ücretin hattımdan silinmesini istiyorum.

profile
591
06 Mayıs 2022

Defalarca Turkcell denilen firmanın yasal olmadığı halde benden hat açma kapama ücreti kesmesi artık gerçekten gına getirdi. Kaç yıldır Turkcell müşterisiyim bu yaptıkları resmen haksızlık sadece bir tuşa basarak benim cebimdeki paraya göz koyuyorlar ve benim helal etmediğim parayla çalışanlarının m...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
590
05 Nisan 2022

Turkcell faturalı kullandığım hattım için uzun yıllar fatura mi nizami ödedim lakin bir önceki dönem faturasını unutmuşum bu sebepten geç ödemiş oldum buna istinaden bu ay faturaya 40 TL açma kapama yansıtılmış bir şey yapmadan para tahsil ediyorsunuz eğer ki bu konuda müşteri istikrarı için bir şey...

profile
1.258
01 Ocak 2022

Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Faturalı hatta kullanıyorum bir de, faturayı 1 kez ödeyemedim ve hattım kapandı, sonra faturamı açtırdım faturama hat açma kapama ücreti yansıtmışlar, normalde hat açma kapama ücreti 1 aylığına faturaya yansıması gerekmez mi yoksa hat açma kapama ücreti her aya mı ya...

profile
1.283
22 Aralık 2021

Turkcell hat kapama ücretimin iptal edilmesini talep ediyorum. 22.12 ye kadar ödemem gerekiyordu 40 dakika geç ödedim hemen 42₺ yansıtmışlar bu tutarın iptal edilmesini tarafıma iadesini istiyorum. 20 yıllık müşteriniz bari yapmayın. Lütfen benden kesilen tutarı tarafıma iade ediniz.

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
2.301
25 Kasım 2021

Turkcell daha önce otomatik ödeme talimatı bulunan kartımdan otomatik ödeme almadığı için kartı değiştirmek istiyorum sürekli farklı bir kart kaydediyorum bu numara için oto talimat var diyor. Talimat olan kartı Turkcell internet şubesinde ayarlardan siliyorum tekrar yeni kart ekliyorum yine kabul e...

profile
2.147
04 Ekim 2021

Faturalı Turkcell hattı kullanıyorum geç ödendiği için her ay faturamın üstüne hat açama kapama ücreti otomatik olarak 30 40 TL yansıtıyor. Bunu nasıl iptal edebilirim, ücretin eklenmesini istemiyorum gerekirse hattım kapanabilir, lütfen acil yardım...

profile
1.763
26 Eylül 2021

Platinum PLUS25 tarifesi müşterisiyim aylık sabit 112.50 TL fatura ödemekteyim. Ayrıca %45 engelliyim. Hat açma kapama ücreti yansımıştır. Platinum müşterisi olarak müşteri memnuniyeti istinaden 35.50 TL iadesini talep ederim. Aksi takdirde iki tane aktif olan Turkcell hatlarımı başka operatöre taşı...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
654
20 Eylül 2021

Hat açma kapama ücreti 35 TL olmuş. Sadece 2 gün gecikmemize rağmen bu kadar hat açma kapama ücreti ödemek istemiyorum. Her seferinde böyle oluyor. Lütfen bir şekilde bu sorunu halletmenizi rica ediyorum gerçekten artık saçma bir hal almaya başladı. Ödemeyeceğim bu 35 TL hat açma kapama ücretini.

profile
2.347
24 Ağustos 2021

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçen ayın faturasını ödemeyi unuttuğumdan dolayı hattımın kapandığı bilgisi geldi. Mesaj gelince hemen Turkcell hesabımdan gecikmiş faturayı ödedim. Ödememle birlikte bu ayki faturama 35.55 TL açma kapama ücreti yansıdığını gördüm. Elektronik haberleşme sektörüne...

profile
1.449
26 Temmuz 2021

Yıllardır 0545-94***** numaralı Turkcell hattını kullanmaktayım. Problemin neyden kaynaklı olduğunu bilmemekle beraber otomatik ödeme talimatım gerçekleşmediğinden ve 2 adet faturam ödenmediğinden dolayı tarafıma 35.55 TL hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Ancak tarafıma Turkcell tarafından 16 Temmuz...

profile
764
27 Haziran 2021

Turkcell hesabım uygulamasına giriş yapamıyordum faturalarımı pandemi nedeniyle gecikmeli ödüyordum. En sonunda uygulama giriş yaptığımda faturalarımı kontrol ettim defalarca hat açma kapama ücreti alınmış. Allah aşkına bu hat açma kapama ücreti ne alaka eve gelip hattımı açtınız sanki. Sizce bu nor...

profile
802
23 Nisan 2021

Turkcell faturamı bir gün geç ödedim diye hat açma kapama bedeli ücreti olan 32 TL yi faturaya yansıtmış. Bu ücreti kanunen alma hakkı yokken nasıl faturaya yansıtıyor. Neyse ben faturamı öderim. Bir daha da yüzlerine bakmam. Bu kadar para odaklı bir kuruluş olamaz. Resmen kanunu uygulamıyorlar. Bun...

profile
621
16 Mart 2021

Turkcell firmasında 2021 yılı içerisinde bazı sebeplerden dolayı 2 sefer hattım kapatıldı ikisinde de hat açma kapama ücreti yansıtmışlar oysa kanun diyor ki yılda bir sefer hat kapama açma ücreti alınmaz sonrakilerde alınır diyor ama Turkcell 2 kez 32 TL hat kapama ücreti yansıtmış çağrı merkezini ...

profile
763
04 Şubat 2021

Turkcell 31.99 TL hat açma kapama bedeli alıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı oluşturamıyorlar. Bunu ödeyeceksiniz diyorlar. Akşam kapandı ve sabah acildi bu pandemi doneminde ben bu ücreti iptal etmek istiyorum bu ücret borçlar kanuna aykırıdır. "Alınan ücretler Türk B...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
  • profile
1 Destekçi
profile
779
01 Şubat 2021

Hat açma kapama ücreti nedir ya 31 lira az mı 9 yıldır Turkcelliyim gerçekten artık bıktım başka operatöre taşıyacağım. Esim ödemeyi unutmuş hemen yapıştırmışlar 31 lirayı yazık günah gerçekten parayı sokaktan mı topluyoruz bu pandemi zamanında insanları zora sokmayın

profile
647
24 Ocak 2021

15 yıldır Turkcell müşterisiyim ilk defa faturamı unuttuğumdan ötürü faturamın tarihi geçmiş. Uyarı gelince hemen yatırdım. Faturamın tarihi geçtiği için hattımı kapatıp 32 TL hat açma kapama ücreti yansıtmışsınız sizde hiç utanma arlanma yok mu. Yok sizde bu ilke olmuş eğer ki bu yansıttığınız ücre...

profile
597
29 Aralık 2020

Faturamı biraz geç ödedim diye 31.9 lira açma kapama ücreti yansıtıldı. Tüketici Hakları yönetmeliğine göre 1 takvim yılı içindeki ilk açma kapama ücreti affedilir. İlk defa böyle bir şey yaşadım. İptal edilmesini talep ediyorum. Turkcell'den tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
750
27 Aralık 2020
profile
Reşit'in Teşekkür Mesajı

“Çözüm üretilmiştir.teşekkürler”

Son ödeme tarihi 21/12/2020 tarihli olan fatura bu tarihte ödenmiş olmasına rağmen hat kapatılmış olup hat kesme açma ücreti haksız olarak yansıtılmış...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
695
26 Aralık 2020

Benden hat açma kapama ücreti adı altında hiçbir sekile yasal olmayan 30 kusur liralık faturama yansıma oldu. Bu tamamen hukuksuz ve haksız para yansıması hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yazıklar olsun 3 4 aydır fahiş faturalar ödüyorum. İsmim A**** sansar. Tüketici haklarınada şikay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum