Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti

102 Şikayet
profile
220
14 Mart
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 11:46

“Teşekkür ederiz Turkcell ailesine sorunumuzu çözdüler”

Turkcell fatura hat müşterisiyim faturamı her ay düzenli bir şekilde ödeme yapıyorum hattım kapanmış tekrar faturamı ödemem halinde faturama açma kapa...

profile
395
23 Ocak

Turkcell telefon numaram faturam gece kapanmış ertesi gün sabah hemen ödedim. Akşamdan sabaha 70 TL hat açma kapama ücreti alındı bu ne böyle hattımı değiştireceğim ya saçma bir iş yapıyorsunuz bu zamana kadar hiç aksatmadan ödeme yaptım. Böyle giderse hattımı başka operatöre taşıyacağım.

profile
170
04 Ocak

Benden de 54.80 hat açma kapama bedeli yansıtılmış faturama siz millete kitlemeye alışmışsınız ama bu kadarı da fazla ya ne yaptığınızı zannediyorsunuz yalvar yakar faturaya taşımaya çalışıyorsunuz sonrada milleti böyle mağdur ediyorsunuz sizinle mahkemelerde görüşeceğiz

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
143
18 Aralık 2022

Faturayı geç ödemem sebebi ile yeni faturama hat açma kapama ücreti yansıtılıyor. Böyle bir ücreti hiçbir şekilde talep etmeye hakkınız yok şikayetim çözülmezse konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu ücreti talep etmeniz asla yasal bir durum değil haklarımızı gayet iyi biliyoruz. 2...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
69
15 Aralık 2022

Ek ücret hat açma kapama ücreti aldı benden boş yere ben sırf 2 gün geç ödedim diye 80 TL ödemek zorunda mıyım ya?

profile
Pınar sonuçtan çok memnun
  • 04 Aralık 2022 21:16
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
231
23 Kasım 2022
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Tüketici temsilcisi Aygül hanımla görüşerek çözüme ulaştık. Hızlı çözüm için hanımefendiye teşekkürler.”

Otomatik ödeme talimatım bulunan fatura sistemsel hata nedeni ile ödenmemiş kesilmiş. Aynı gün faturayı ödeyerek kullanmaya başladım. Ancak faturama 5...

profile
10
15 Kasım 2022

Turkcell, fatura yatırmayı unuttuğum hattı kapattınız. Bende aynı gün içerisinde fark ettikten hemen sonra fatura mı ödeyerek tekrar açılmasını sağladım. Fatura açma kapama ücreti adı altında 54.27 ₺ bir ücretin faturama yansıtıldığını sonradan fark ettim. İnternetten araştırdığım da bu durumun yasa...

profile
298
13 Kasım 2022
profile
Vedat'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

Turkcell, fatura yatırmayı unuttuğum hattı kapattınız. Bende aynı gün içerisinde fark ettikten hemen sonra fatura mı ödeyerek tekrar açılmasını sağlad...

profile
92
11 Ekim 2022
profile
Tuana'nın Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi Bekir Beye kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Turkcell bir gün içerisinde sorunumu çözdü.”

Turkcell faturamı ödememe rağmen hat açma kapama ücreti tahsil etti yasal olarak böyle bir şey zaten yapamazlar üzerine son günde ödememe rağmen bunu ...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
1.123
03 Ekim 2022

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçen ayın faturasını ödemeyi unuttuğumdan dolayı bu sabah hattımın kapandığı bilgisi geldi. Mesaj gelince hemen Turkcell Hesabımdan gecikmiş faturayı ödedim. Ödememle birlikte bu ayki faturama 54 TL açma kapama ücreti yansıdığını gördüm. Elektronik haberleşme sek...

profile
691
27 Eylül 2022

535*****49 numaralı Superbox ürününü kullanıyorum. İki yıl taahhütlü aldığım bu ürünün bir önceki faturasını geç yatırdığım için 54,27 TL hat açma kapama ücreti talep ediliyor. Bahse konu ücretin yasal bir geçerliğinin olmadığını ve itiraz etmek istediğimi 27.09.2022 tarihinde saat 21:50 civarında m...

profile
637
20 Eylül 2022

Merhabalar, eylül ayındaki güncel Turkcell faturasında incelediğimde telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdu...

profile
107
13 Eylül 2022
profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı

“Bekir beye teşekkürler”

Hat kapama açma ücreti yansıtmış lar tutar çok yüksek bu şekilde bir uygulama kabul edilir değil iptalini istiyorum tarafıma geri dönüş yapılsın lütfe...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
455
11 Eylül 2022
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüler Teşekkürler”

Turkcell hattını kullanırken en büyük şikayet sebeplerimden biri hat açma kapama ücreti 54 ₺ dünyanın şalterini mi açıp kapatıyorsunuz bu. Neyin bedel...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti.
profile
502
11 Eylül 2022

Ağustos ayındaki güncel Turkcell faturasında incelediğimde telefonuma 54.27 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
402
08 Eylül 2022

0539511** numaralı ağustos ayındaki güncel Turkcell faturasında incelediğimde telefonuma 54.27 TL hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, madde 17-3 (işletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanm...

profile
156
07 Eylül 2022

Faturama hat açma kapama bedeli adı altında 54.27 TL ücret yansıtılmış. Bu meblağın alınacağı sözleşmemde yazılı değil. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturanız ödeme yaptığınızda açılır ve ücret yansıtılır diyor. Faturamı ödeyip hattımı açtığım için cezalandırılmış oluyorum yani. Yansıt...

profile
168
07 Eylül 2022

Son Turkcell faturamın ödenmemesi nedeniyle telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar ...

profile
47
27 Ağustos 2022

Turkcell faturamı 12 gün geç ödediğim için bir sonraki faturama 54 TL hat açma-kapama ücreti yansıtılmış. Hukuksuz olarak almaya çalıştıkları bu ücreti ödememek için her yolu deneyeceğim. Ayrıca önümüzdeki ay sona eren faturamdan sonra tekrar çalışmayı düşünmüyorum.

Turkcell Hat Açma-Kapama Ücreti!