Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti

87 Şikayet
profile
24
3 gün önce

Turkcell hat kapama ücreti aldı depremzede olduğum halde yazıklar olsun iade etmezlerse bir daha kullanmayacağım yıllardır kullanıyorum ve hiçbir şikayetim olmadı ama bu gerçekten hoş bir durum değil en kısa sürede iptal ederseniz sevinirim bilginize

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
430
6 gün önce

Turkcell faturamın otomatik ödeme talimatında problem olduğu için faturamın ödenmemesine istinaden hattımı kesti, attığı SMS de de açıkça bilgilendirme yoktu. Madem o kadar gecikme olmuş, Turkcell bizden o kadar kazanç sağlıyor. Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verebilirdi. Bunun üstüne hattımın borc...

profile
901
1 hafta önce

Turkcell fatura hat müşterisiyim. Faturamı her ay düzenli bir şekilde ödeme yapıyorum hattım kapanmış tekrar faturamı ödemem halinde faturama açma kapama bedeli olan 68 TL ücret yansıtılmış bu sizce yasal mı Turkcell elektronik haberleşmede böyle hat açıp kapatma ücreti yasal mı sizce

profile
220
1 hafta önce
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederiz Turkcell ailesine sorunumuzu çözdüler”

Turkcell fatura hat müşterisiyim faturamı her ay düzenli bir şekilde ödeme yapıyorum hattım kapanmış tekrar faturamı ödemem halinde faturama açma kapa...

profile
214
2 hafta önce

Bankadan kaynaklı olarak otomatik ödeme talimatında yaşanan sorun yüzünden hattım kapandı. Aynı gün ödeme yaparak hattı açtırdım. Ve bankaya gerekli otomatik ödeme talimatını tekrar verdim. Ancak Turkcell hat açma kapama ücreti olarak 70 TL faturama yansıttı. Neyi açıp kapattınız da 70 TL ücret çıkt...

profile
395
23 Ocak

Turkcell telefon numaram faturam gece kapanmış ertesi gün sabah hemen ödedim. Akşamdan sabaha 70 TL hat açma kapama ücreti alındı bu ne böyle hattımı değiştireceğim ya saçma bir iş yapıyorsunuz bu zamana kadar hiç aksatmadan ödeme yaptım. Böyle giderse hattımı başka operatöre taşıyacağım.

profile
170
04 Ocak

Benden de 54.80 hat açma kapama bedeli yansıtılmış faturama siz millete kitlemeye alışmışsınız ama bu kadarı da fazla ya ne yaptığınızı zannediyorsunuz yalvar yakar faturaya taşımaya çalışıyorsunuz sonrada milleti böyle mağdur ediyorsunuz sizinle mahkemelerde görüşeceğiz

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
143
18 Aralık 2022

Faturayı geç ödemem sebebi ile yeni faturama hat açma kapama ücreti yansıtılıyor. Böyle bir ücreti hiçbir şekilde talep etmeye hakkınız yok şikayetim çözülmezse konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu ücreti talep etmeniz asla yasal bir durum değil haklarımızı gayet iyi biliyoruz. 2...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
69
15 Aralık 2022

Ek ücret hat açma kapama ücreti aldı benden boş yere ben sırf 2 gün geç ödedim diye 80 TL ödemek zorunda mıyım ya?

profile
326
25 Kasım 2022
profile
Pınar sonuçtan çok memnun

Turkcell ile aramızdaki ihtilaf sebebiyle fatura ödememi bilinçli olarak geciktirdim. Sebebi hat açılış esnasında tanımlanan tarife yanlış olmuş. Stan...

profile
231
23 Kasım 2022
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Tüketici temsilcisi Aygül hanımla görüşerek çözüme ulaştık. Hızlı çözüm için hanımefendiye teşekkürler.”

Otomatik ödeme talimatım bulunan fatura sistemsel hata nedeni ile ödenmemiş kesilmiş. Aynı gün faturayı ödeyerek kullanmaya başladım. Ancak faturama 5...

profile
10
15 Kasım 2022

Turkcell, fatura yatırmayı unuttuğum hattı kapattınız. Bende aynı gün içerisinde fark ettikten hemen sonra fatura mı ödeyerek tekrar açılmasını sağladım. Fatura açma kapama ücreti adı altında 54.27 ₺ bir ücretin faturama yansıtıldığını sonradan fark ettim. İnternetten araştırdığım da bu durumun yasa...

profile
298
13 Kasım 2022
profile
Vedat'ın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

Turkcell, fatura yatırmayı unuttuğum hattı kapattınız. Bende aynı gün içerisinde fark ettikten hemen sonra fatura mı ödeyerek tekrar açılmasını sağlad...

profile
92
11 Ekim 2022
profile
Tuana'nın Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi Bekir Beye kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Turkcell bir gün içerisinde sorunumu çözdü.”

Turkcell faturamı ödememe rağmen hat açma kapama ücreti tahsil etti yasal olarak böyle bir şey zaten yapamazlar üzerine son günde ödememe rağmen bunu ...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
1.123
03 Ekim 2022

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçen ayın faturasını ödemeyi unuttuğumdan dolayı bu sabah hattımın kapandığı bilgisi geldi. Mesaj gelince hemen Turkcell Hesabımdan gecikmiş faturayı ödedim. Ödememle birlikte bu ayki faturama 54 TL açma kapama ücreti yansıdığını gördüm. Elektronik haberleşme sek...

profile
691
27 Eylül 2022

535*****49 numaralı Superbox ürününü kullanıyorum. İki yıl taahhütlü aldığım bu ürünün bir önceki faturasını geç yatırdığım için 54,27 TL hat açma kapama ücreti talep ediliyor. Bahse konu ücretin yasal bir geçerliğinin olmadığını ve itiraz etmek istediğimi 27.09.2022 tarihinde saat 21:50 civarında m...

profile
637
20 Eylül 2022

Merhabalar, eylül ayındaki güncel Turkcell faturasında incelediğimde telefonuma 54.27 TL Hat kapama-açma ücreti yansıtılmıştır. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları yönetmeliği, Madde 17-3 (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdu...

profile
107
13 Eylül 2022
profile
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı

“Bekir beye teşekkürler”

Hat kapama açma ücreti yansıtmış lar tutar çok yüksek bu şekilde bir uygulama kabul edilir değil iptalini istiyorum tarafıma geri dönüş yapılsın lütfe...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti
profile
455
11 Eylül 2022
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüler Teşekkürler”

Turkcell hattını kullanırken en büyük şikayet sebeplerimden biri hat açma kapama ücreti 54 ₺ dünyanın şalterini mi açıp kapatıyorsunuz bu. Neyin bedel...

Turkcell Hat Açma Kapama Ücreti.