Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hat Açılmama Sorunu

profile
Sude
28 Kasım 2023
134

Geçen çarşamba hattımı Turkcell'e taşıdım. 3 gün içerisinde mesaj geleceği hattımın açılacağı söylendi. Fakat 6. Gündeyiz ve hala mesaj gelmedi. Hattım ne zaman açılacak bilmek istiyorum ve bu işlemin hemen yapılmasını istiyorum. Bugün diğer hattımın paketi de bitiyor. Lütfen gereğini yapınız

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 44 dk
Turkcell Logo
28 Kasım 2023 12:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
30 Kasım 2023 11:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Hızlı Giriş Mesajı

profile
Bulut
1 saat önce
-

Turkcell uygulamasına hızlı giriş şifresi geliyor; üç tane üst üste, bir tanesi birkaç saat sonra. Fakat hattım Turkcell bile değil. Bu nasıl oluyor? Başta birinin yanlış yazdığını fark eder diye düşündüm; ancak farklı zamanlarda da olunca, bir anormallik olduğunu düşünüyorum.

Turkcell İnternet Kurulumu İçin Gelmediler

profile
Gizli
11 saat önce
-

Turkcell internet başvuru yaptım. 7 iş günü içinde geliriz dediler. Gelmediler 7+2 iş günü dediler sonra o zamanda gelmediler. 10 iş günü geçtikten sonra aradım sizi acil sıraya alacağız dediler. 2 gün içinde etiketler size modem kuruluşu için arayacak ekip arkadaşlarımız dediler. Ne gelen ne arayan...

Turkcell Haber Vermeden Sürekli Fiyat Güncellemesi Yapıyor

profile
Sevil
5 gün önce
199

4 Şubat'ta Turkcell'in faturalı hattına geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri fatura bedelimin 140 TL olacağını söyledi. Bugün şubatın 26'sı daha bir ay bile olmadı. O 140 TL 299 TL'ye çıkmış ve haberim bile yok. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda fatura bedeliniz 299 dedi. 12 ay taahhüt etmediğim i...

Turkcell Tarih Değiştirip Hat Kapama

profile
İlkay
2 hafta önce
39

Superbox'ım var, bir tane; aldığım güne pişman olduğum bir ürün. Maaşım 15'inde yattığında ödeme yapıyorum, 16'sı son gün oluyor normalde. Ama bu sefer kafalarına göre 15'ini son gün yapmışlar, maaş yatmadan ödeyemediğim için bir de üstüne hattı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini arayınca da 'operatö...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 3 sa 44 dk
Benzer Şikayet Yaz